余姚市朗霞推出黨員“紅管家”提升防疫工作質(zhì)量

余姚市朗霞推出黨員“紅管家”提升防疫工作質(zhì)量

2020年02月13日 17:09:06 來源: 浙江黨建網(wǎng) 作者: 陳建波

　　近日，一位隔離人員的朋友圈發(fā)了這樣一條信息：

　　“牙痛不是病，痛起來要人命！危難時(shí)刻見真情，感謝街道葉黨員，以及鄰居的熱心幫助！大中國，加油！”

　　文中的葉黨員就是余姚市朗霞街道第一批入駐小區(qū)的“紅管家”之一——葉泉錢。

　　新型冠狀病毒肆虐來襲，大年初二葉泉錢就作為朗霞街道首批“紅管家”之一，進(jìn)駐紫荊花園小區(qū)。按照“一人一區(qū)”的負(fù)責(zé)制，他負(fù)責(zé)該小區(qū)涉及返姚居家隔離人員的4戶家庭共計(jì)14人。為這4戶家庭提供日常生活必需品，宣傳防疫知識(shí)，做好隔離人員每日體溫測量并建立“一人一檔”成了葉泉錢每天的例行工作。

　　朗霞街道做好疫情防控工作的同事，更注重延伸服務(wù)鏈條，關(guān)注被隔離人員的心理疏導(dǎo)，通過扎實(shí)細(xì)致地工作，給他們送上精神上的慰藉。在這個(gè)春節(jié)，葉泉錢也漸漸成了唯一走訪他們的“親人”。即便晚上回到家中，葉泉錢也不忘時(shí)時(shí)翻開手機(jī)，和他們聊聊天、談?wù)勑模P(guān)心他們的生活需求，關(guān)注他們的心理疏導(dǎo)。

　　在這條朋友圈發(fā)出的前晚，某位隔離人員牙疼得要命，只能發(fā)消息求助，葉泉錢同志就連夜開車出門為其買藥送去。因此才有了開頭的“朋友圈”，后來葉泉錢又給這名隔離人員買藥、買菜……做好其他的跑腿工作。

　　截至目前，朗霞街道已有57名街道、村兩級(jí)黨員干部擔(dān)任“紅管家”，根據(jù)街道出臺(tái)的“三定”方案，進(jìn)駐到1個(gè)集中隔離點(diǎn)、7個(gè)小區(qū)和47個(gè)農(nóng)村服務(wù)區(qū)，有力地推動(dòng)了封閉式防疫管理工作取得更好成效。

　　針對當(dāng)前嚴(yán)峻的防疫形勢，朗霞街道堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署上來，按照“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的總要求，在前期小區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上精準(zhǔn)施策，全面推廣實(shí)施黨員“紅管家”制度，把黨員放在防疫防控第一線，有力地推動(dòng)了封閉式防疫管理工作取得更好成效，也為基層黨組織和黨員參與社會(huì)治理進(jìn)行了有益探索。

　　1、科學(xué)分區(qū)，把最負(fù)責(zé)的黨員干部沉到一線。

　　按照戰(zhàn)區(qū)即服務(wù)區(qū)的理念，將全街道13個(gè)村按照網(wǎng)格劃分成47個(gè)服務(wù)區(qū)，每個(gè)服務(wù)區(qū)落實(shí)一名政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的黨員擔(dān)任“紅管家”，其中居家隔離戶再落實(shí)2-3名紅管家提供特需服務(wù)。針對人員密度最大、隔離戶數(shù)最多、隔離任務(wù)最重的居民小區(qū)，由街道黨工委直接選派年輕機(jī)關(guān)黨員干部進(jìn)駐每個(gè)居民小區(qū)擔(dān)任“紅管家”。街道集中隔離點(diǎn)由中層黨員骨干帶隊(duì)組建“紅管家”團(tuán)隊(duì)開展駐點(diǎn)服務(wù)。截至目前，已有57名街道、村兩級(jí)黨員干部擔(dān)任“紅管家”，進(jìn)駐到1個(gè)集中隔離點(diǎn)、7個(gè)小區(qū)和47個(gè)農(nóng)村服務(wù)區(qū)。特別是在街道“同心”集中安置點(diǎn)，由街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的“紅管家”團(tuán)隊(duì)舍小家為大家，已連續(xù)作戰(zhàn)4天為醫(yī)學(xué)隔離觀察人員提供24小時(shí)在線服務(wù)。

　　2、明確職責(zé)，用最貼心的管家服務(wù)溫暖群眾。

　　各服務(wù)區(qū)“紅管家”結(jié)合農(nóng)村防疫特點(diǎn)，負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、出門人員防疫宣傳、聚集聊天人員勸散等工作，對居家隔離人員，重點(diǎn)開展人員管控、心理疏導(dǎo)、代跑代送服務(wù)。小區(qū)“紅管家”作為街道黨工委、辦事處的工作力量延伸，全面接管小區(qū)防疫工作，負(fù)責(zé)防疫指令的上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)封閉管理，并向居家隔離人員提供代買代送、垃圾清運(yùn)等后勤服務(wù)。街道集中隔離點(diǎn)“紅管家”團(tuán)隊(duì)則在做好人員封閉管理的基礎(chǔ)上，提供健康咨詢、送餐送藥、家屬聯(lián)絡(luò)、心理安撫等服務(wù)。截至目前，全街道“紅管家”及團(tuán)隊(duì)已累計(jì)開展各類服務(wù)500余次，代辦事項(xiàng)200余項(xiàng)，涌現(xiàn)出了紅“小二”跑腿送止痛藥、深夜送貴州來客趕火車、90后暖心管家有求必應(yīng)等一批優(yōu)秀的“紅管家”事跡，在抖音、政務(wù)微博、“繽紛朗霞”微信公眾號(hào)等融媒體上獲閱讀量260萬+，點(diǎn)贊量2萬以上。

　　3、全程護(hù)航，把最全面的后勤保障落到實(shí)處。

　　朗霞街道黨工委將“紅管家”及團(tuán)隊(duì)作為防疫管控的中堅(jiān)力量，統(tǒng)一指揮、全程指導(dǎo)和全面保障。在思想保障層面，由街道黨工委副書記任總政治指導(dǎo)員，各村黨務(wù)工作者擔(dān)任本村“紅管家”隊(duì)伍的指導(dǎo)員，加強(qiáng)思想動(dòng)員和崗前培訓(xùn)。在組織保障層面，由黨建辦牽頭建立“紅管家”微信群，建立指令發(fā)布、信息匯總和情況反饋機(jī)制。在物資保障層面，建立“需求觸發(fā)-管家響應(yīng)-兩級(jí)統(tǒng)籌-一線送達(dá)”的閉環(huán)管理，確保防疫物資的靶向投放。在心理保障方面，開通朗霞心理援助服務(wù)微信號(hào)，成立心理援助隊(duì)伍，推出焦慮情緒疏導(dǎo)、相關(guān)法律咨詢等“無接觸”服務(wù)。在監(jiān)督保障層面，將紅管家工作納入街道紀(jì)工委每日巡視的重要內(nèi)容，確保紅管家到崗到位發(fā)揮成效。

責(zé)任編輯： 鄒姍琳