用溫情消融抵觸，用笑聲驅(qū)趕壓抑，杭州市拱墅區(qū)半山街道黨工委委員許海峰——
有了“大管家”，隔離不隔心
有了“大管家”，隔離不隔心
2020年03月03日 16:58:42 來源: 浙江在線-浙江日?qǐng)?bào) 作者: 記者 吳佳妮
短短一個(gè)月，記者兩次采訪許海峰。2月初，記者探訪杭州市拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，許海峰忙個(gè)不停，幾乎沒有坐下來的時(shí)候。這次給他打電話，電話那頭的他依舊忙碌：“正在給隔離的老太太找換洗衣服呢！哪兒都買不到合適的。”
不久前，記者再度來到這里，許海峰這個(gè)杭州市拱墅區(qū)半山街道黨工委委員， 完全成了觀察點(diǎn)里得心應(yīng)手的“大管家”。短短20多天，許海峰坦言很辛苦，但看到人們解除隔離，從這里健健康康走出去，他覺得，這一切都值了。
走進(jìn)拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，首先映入記者眼簾的，是掛在工作臺(tái)后的一面鮮紅黨旗。1月26日，許海峰進(jìn)駐觀察點(diǎn)當(dāng)天，就向拱墅區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人建議，成立全區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)臨時(shí)黨支部。他被任命為臨時(shí)黨支部副書記。
“所有工作人員都是主動(dòng)報(bào)名，從各個(gè)單位抽調(diào)而來，急需把大家擰成一股繩。”許海峰有10年黨齡，他直覺地認(rèn)為，發(fā)揮黨支部的力量，無疑是最快的方法。
于是，在這面黨旗下，每天上午9時(shí)，臨時(shí)黨支部都會(huì)召開例會(huì)，4個(gè)工作組輪流交流工作經(jīng)驗(yàn)，明確當(dāng)天重點(diǎn)任務(wù)，確保精準(zhǔn)調(diào)度。
“過程說說簡(jiǎn)單，最開始的時(shí)候，天天焦頭爛額。”許海峰說，剛?cè)腭v的時(shí)候，體溫計(jì)、口罩、防護(hù)服等醫(yī)療物資非常緊張。“我們找熟悉的企業(yè)幫忙去調(diào)貨，或者通過紅十字會(huì)募集，后面都是我和同事一箱箱扛回來的。”
現(xiàn)在，整個(gè)觀察點(diǎn)的物資保障和流程制度都比較穩(wěn)定了，許海峰可以拍著胸脯保證，現(xiàn)在來人不慌了。
怎樣讓隔離人員放寬心？許海峰想到的是，盡量滿足他們的個(gè)性化需求，用溫情彌補(bǔ)隔離的距離。
到目前為止，一位85歲老太太是拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)接收的年紀(jì)最大的醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象。老人年紀(jì)大了難免比較固執(zhí)，怎樣保證隔離到位又身心愉悅？許海峰一開始有點(diǎn)忐忑。
“我們醫(yī)護(hù)人員去了解老太太的需求，有難題就轉(zhuǎn)到我這里。”許海峰告訴記者，結(jié)果他馬上接到了一個(gè)難題：老太太出門匆忙忘了帶換洗衣物，需要置辦一套。
“我們先是到附近開門的超市里找，沒有適合的。”許海峰想起來，自己蕭山老家村里有個(gè)裁縫可以幫忙現(xiàn)做，“做好了洗一洗就能穿。”結(jié)果老太太的女兒覺得不太合適，沒有要。“最后我們還去網(wǎng)購了，沒想到貨還沒到，老太太就已經(jīng)隔離期滿了。”雖然最終沒幫上忙，但老太太對(duì)觀察點(diǎn)的生活很滿意。
一天兩次慰問電話，一日三餐翻著花樣送到房間門口，元宵節(jié)還為所有人準(zhǔn)備湯圓；有觀察對(duì)象的孩子要寫作業(yè)，許海峰等人也給專門備了草稿紙……許海峰習(xí)慣把入住觀察點(diǎn)的醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象稱為“客人”：“醫(yī)護(hù)人員從專業(yè)角度進(jìn)行照料，我們就多點(diǎn)生活上的關(guān)心關(guān)愛。”
與第一次來觀察點(diǎn)不同，記者發(fā)現(xiàn)，觀察點(diǎn)一樓大廳里，多了一張乒乓球桌。
許海峰說，隨著隔離觀察人數(shù)開始持續(xù)下降，他和同事一起，把半山街道活動(dòng)中心的一張乒乓球桌搬進(jìn)這里，輪到休息的工作人員，就會(huì)在球桌上揮幾把拍子。“讓大家空時(shí)鍛煉身體，好迎接攻堅(jiān)挑戰(zhàn)。”
笑聲，常常在觀察點(diǎn)大廳里響起。許海峰說，苦當(dāng)然也是苦的，“一連20多天連軸轉(zhuǎn)，最開始醫(yī)療物資緊缺的時(shí)候，我們的姑娘也有穿著尿不濕套防護(hù)服的日子。”但他告訴記者，不能讓“苦”成為戰(zhàn)斗在疫情一線醫(yī)護(hù)人員的主情緒。“情緒一低沉，免疫力就容易下降。我們是個(gè)團(tuán)隊(duì)，少了誰都不行。”
李婉兒告訴記者，忙碌的時(shí)候，11個(gè)人組成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)幾乎人人都睡眠不足。“許海峰就盯著我們，一有空檔就安排輪休，還讓我們多吃蘋果喝牛奶，補(bǔ)充維生素。”
許海峰有一個(gè)想法，待到春暖花開，再次帶著臨時(shí)黨支部，去看望和他們短暫相依的“客人”們。“或許那時(shí)，又會(huì)有好多好多精彩故事了。”
