用溫情消融抵觸,用笑聲驅(qū)趕壓抑,杭州市拱墅區(qū)半山街道黨工委委員許海峰——
有了“大管家”,隔離不隔心
有了“大管家”,隔離不隔心
2020年03月03日 16:58:42 來源: 浙江在線-浙江日?qǐng)?bào) 作者: 記者 吳佳妮
短短一個(gè)月,記者兩次采訪許海峰。2月初,記者探訪杭州市拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn),許海峰忙個(gè)不停,幾乎沒有坐下來的時(shí)候。這次給他打電話,電話那頭的他依舊忙碌:“正在給隔離的老太太找換洗衣服呢!哪兒都買不到合適的。”
不久前,記者再度來到這里,許海峰這個(gè)杭州市拱墅區(qū)半山街道黨工委委員, 完全成了觀察點(diǎn)里得心應(yīng)手的“大管家”。短短20多天,許海峰坦言很辛苦,但看到人們解除隔離,從這里健健康康走出去,他覺得,這一切都值了。
走進(jìn)拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn),首先映入記者眼簾的,是掛在工作臺(tái)后的一面鮮紅黨旗。1月26日,許海峰進(jìn)駐觀察點(diǎn)當(dāng)天,就向拱墅區(qū)衛(wèi)健局相關(guān)負(fù)責(zé)人建議,成立全區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)臨時(shí)黨支部。他被任命為臨時(shí)黨支部副書記。
“所有工作人員都是主動(dòng)報(bào)名,從各個(gè)單位抽調(diào)而來,急需把大家擰成一股繩。”許海峰有10年黨齡,他直覺地認(rèn)為,發(fā)揮黨支部的力量,無疑是最快的方法。
于是,在這面黨旗下,每天上午9時(shí),臨時(shí)黨支部都會(huì)召開例會(huì),4個(gè)工作組輪流交流工作經(jīng)驗(yàn),明確當(dāng)天重點(diǎn)任務(wù),確保精準(zhǔn)調(diào)度。
“過程說說簡(jiǎn)單,最開始的時(shí)候,天天焦頭爛額。”許海峰說,剛?cè)腭v的時(shí)候,體溫計(jì)、口罩、防護(hù)服等醫(yī)療物資非常緊張。“我們找熟悉的企業(yè)幫忙去調(diào)貨,或者通過紅十字會(huì)募集,后面都是我和同事一箱箱扛回來的。”
現(xiàn)在,整個(gè)觀察點(diǎn)的物資保障和流程制度都比較穩(wěn)定了,許海峰可以拍著胸脯保證,現(xiàn)在來人不慌了。
怎樣讓隔離人員放寬心?許海峰想到的是,盡量滿足他們的個(gè)性化需求,用溫情彌補(bǔ)隔離的距離。
到目前為止,一位85歲老太太是拱墅區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)接收的年紀(jì)最大的醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象。老人年紀(jì)大了難免比較固執(zhí),怎樣保證隔離到位又身心愉悅?許海峰一開始有點(diǎn)忐忑。
“我們醫(yī)護(hù)人員去了解老太太的需求,有難題就轉(zhuǎn)到我這里。”許海峰告訴記者,結(jié)果他馬上接到了一個(gè)難題:老太太出門匆忙忘了帶換洗衣物,需要置辦一套。
“我們先是到附近開門的超市里找,沒有適合的。”許海峰想起來,自己蕭山老家村里有個(gè)裁縫可以幫忙現(xiàn)做,“做好了洗一洗就能穿。”結(jié)果老太太的女兒覺得不太合適,沒有要。“最后我們還去網(wǎng)購了,沒想到貨還沒到,老太太就已經(jīng)隔離期滿了。”雖然最終沒幫上忙,但老太太對(duì)觀察點(diǎn)的生活很滿意。
一天兩次慰問電話,一日三餐翻著花樣送到房間門口,元宵節(jié)還為所有人準(zhǔn)備湯圓;有觀察對(duì)象的孩子要寫作業(yè),許海峰等人也給專門備了草稿紙……許海峰習(xí)慣把入住觀察點(diǎn)的醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象稱為“客人”:“醫(yī)護(hù)人員從專業(yè)角度進(jìn)行照料,我們就多點(diǎn)生活上的關(guān)心關(guān)愛。”
與第一次來觀察點(diǎn)不同,記者發(fā)現(xiàn),觀察點(diǎn)一樓大廳里,多了一張乒乓球桌。
許海峰說,隨著隔離觀察人數(shù)開始持續(xù)下降,他和同事一起,把半山街道活動(dòng)中心的一張乒乓球桌搬進(jìn)這里,輪到休息的工作人員,就會(huì)在球桌上揮幾把拍子。“讓大家空時(shí)鍛煉身體,好迎接攻堅(jiān)挑戰(zhàn)。”
笑聲,常常在觀察點(diǎn)大廳里響起。許海峰說,苦當(dāng)然也是苦的,“一連20多天連軸轉(zhuǎn),最開始醫(yī)療物資緊缺的時(shí)候,我們的姑娘也有穿著尿不濕套防護(hù)服的日子。”但他告訴記者,不能讓“苦”成為戰(zhàn)斗在疫情一線醫(yī)護(hù)人員的主情緒。“情緒一低沉,免疫力就容易下降。我們是個(gè)團(tuán)隊(duì),少了誰都不行。”
李婉兒告訴記者,忙碌的時(shí)候,11個(gè)人組成的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)幾乎人人都睡眠不足。“許海峰就盯著我們,一有空檔就安排輪休,還讓我們多吃蘋果喝牛奶,補(bǔ)充維生素。”
許海峰有一個(gè)想法,待到春暖花開,再次帶著臨時(shí)黨支部,去看望和他們短暫相依的“客人”們。“或許那時(shí),又會(huì)有好多好多精彩故事了。”


