一邊是需求缺口大，一邊是培育難度高，看我省各地如何破局——
數字人才“浙”里成長記
數字人才“浙”里成長記
2024年06月03日 17:52:09 來源: 浙江在線-浙江日報 作者: 記者 金春華 張苗 王艷瓊 梅玲玲
浙江在線6月3日訊 畢業求職季，浙江大學軟件學院，很多碩博研究生早早與阿里、華為、騰訊等大廠簽約。學院教授張微說，有學生去年9月就拿到錄用通知，除了互聯網大廠、制造業企業，甚至是餐飲業，都在招聘軟件專業相關人才。
衢州第二中專高三學生袁文娜也覺察到了這種變化。她學的是家居設計與制作，正和同學在江山幾家企業車間輪崗見習，數控設備操作、數字設計等是必修科目，也是加分項。
這些學生有一個共同的特征：數字人才。
近日，人力資源社會保障部等九部門印發的《加快數字人才培育支撐數字經濟發展行動方案（2024-2026年）》提出，用3年左右時間，扎實開展數字人才育、引、留、用等專項行動，增加數字人才有效供給，形成數字人才集聚效應。
在浙江，《數字經濟創新提質“一號發展工程”高技能人才倍增行動方案》、《浙江省數字技術工程師培育項目實施方案》相繼于去年4月、8月出臺。前者提出到2027年，5年累計開展數字技能培訓100萬人次以上，全省數字高技能人才總量達到25萬人以上，打造具有全國影響力的數字技能人才集聚地；后者目標是到2030年末，圍繞人工智能、物聯網、大數據、云計算等數字技術工程應用領域，培育數字技術工程師1萬人以上。
今年以來，浙江多地立足新質生產力發展和“三支隊伍”建設，因地制宜推進數字人才引育留工作。高校科研機構和企業等紛紛辦班，既培育學員，也培訓老師。
數字人才缺口有多大？引育留用有哪些難點？他們在“浙”里如何成長？
需求旺盛缺口大
“行業的風口真正來了。”溫州數安港，入駐企業每日互動的副總裁兼首席人才官陳津來在忙著招人、搞培訓。作為一家數據智能服務商，每日互動目前在招聘網站如“BOSS直聘”上發布的招聘職位就有118個，涵蓋數據分析師、數據咨詢專家、數倉開發工程師等多個崗位。
這是數字人才市場一個縮影。
去年3月，人力資源服務企業人瑞人才聯合德勤中國發布的《產業數字人才研究與發展報告（2023）》顯示，大量數字化、智能化的崗位相繼涌現，相關行業對數字人才的需求與日俱增。據專家估計缺口約在2500萬至3000萬左右，且仍在持續放大。緊缺的情況，預計會持續三到五年。
人才急缺源自數字經濟的飛速發展。
中國信通院數據顯示，2021年，我國數字經濟規模達45.5萬億元，占GDP比重達39.8%；到2023年，規模預計將達56.1萬億元，占GDP比重達40%以上。
今年，更是被業界學界視作AI應用爆發之年，從文生視頻大模型Sora、音樂大模型Suno等，到“采銷東哥AI數字人”這類直接用于商業的應用，讓人應接不暇。
“在人工智能加持下，很多新賽道出現了。”同濟大學電子與信息工程學院吳迪博士介紹，去年以來，同濟就開始重點探索跨學科、跨領域的“AI+”。吳迪現在就在參與數字客服、城市綜合管廊、智能充電樁等多個項目。
產業生態快速建立中。去年開始，AIGC領域的龍頭企業如OpenAI等，陸續開放了業態，國內大廠如百度、阿里、京東等紛紛入場，基于大模型的二次開發應用也都相繼開放，甚至如安卓、iOS、鴻蒙等的一些低層結構基于大模型的創新應用場景也全部開放。
這些AI應用，場景廣泛、人氣旺盛。比如數字人，已出現在網絡直播、新聞播報、數字客服、線上教育、游戲角色、影視劇形象等多領域。4月，劉強東的數字人“分身”搞直播，不到1小時，直播間觀看量超2000萬；整場直播總成交額超5000萬元。
近日，職場社區平臺脈脈旗下的脈脈高聘發布《2024春招高薪職業和人才洞察》。這份報告顯示，2024年第一季度，智能硬件行業以43306元的新發崗位平均月薪，蟬聯高薪行業榜第一，純互聯網行業以42687元位列第三。最近大火的ChatGPT研究員，更是以新發崗位平均月薪64074元位居高薪崗位榜首——數字產業的高含金量，成為吸引人才的動力。
企業看到了實實在在的降本增效，積極性明顯提高。
“想想看，以前畫一張汽車的生產效果圖，需要8名工程師，用時兩周，收費約幾萬元；現在呢，借助大語言模型，半天時間、幾十塊錢搞定。”吳迪舉了個例子。
杭州、寧波、紹興等地電商從業者群體中，正刮起一陣“AI風”。專做窗簾的柯橋電商業主阿婷：點點鼠標，幾分鐘就可生產六七個不同場景的產品展示圖，“每張成本平攤下來不到十元，還可以充分實現自己的想法。”
作為數字經濟大省，浙江多地正在積極招引人才。
衢州在2018年就提出大力發展數字經濟。但當時統計，全市從事數字經濟、計算機專業的大學畢業生不到1000人，其中博士研究生不到10人。這一年的11月28日，衢州成立東南數字經濟發展研究院，“滿世界”招人，先后引進北京郵電大學、中山大學、復旦大學、西安交通大學等知名高校的專家。今年一季度，衢州實現規上數字經濟制造業增加值30.3億元，同比增長51.4%，增速全省第一。
溫州組織開展工業機器人運維技術技能培訓和考核。 受訪者供圖
屬性特殊培育難
5月13日，位于杭州余杭區的中國（杭州）國際人力資源服務產業園，2024年未來數商聯盟“數字學院”啟動。據悉，這是一個可提供技能培訓、資質認證等服務的平臺，旨在打通數字化創新型人才、數商企業家的成長通道。
“數字人才有很大特殊性，培育難度大，要整合多種資源，不斷創新培訓方式。”多位專家表示，類似培訓平臺尤其是市場化力量的參與，“多多益善”。
數字人才培育難，難在涉及行業多、內部差異大。
記者發現，人力資源社會保障部等印發的行動方案部署了“實施數字技術工程師培育項目”和“推進數字技能提升行動”等不同任務。北京去年印發的一個實施方案，也在“數字技術技能人才”大類下，細分了數字技術領軍人才、數字技術人才和數字技能人才。
人社領域專家表示，數字技術工程師以研發為主，對技術、創新能力要求更高；數字技能人才，更聚焦技能操作崗位。兩者有異同，這也是為何要“分職業、分專業、分等級”開展培訓和評價的原由之一。
2022年發布的《中華人民共和國職業分類大典（2022年版）》，首次標注了97個數字職業。其中包括人工智能訓練師、數字媒體藝術專業人員、農業數字化技術員等，橫跨一二三產，對數字素養要求不同；甚至，即使同一個職業內部，也有很大差異。“同樣是人工智能訓練師，有的初高中學歷的人稍經培訓就能上手，有的如搞高端AI數據標注，有企業就要挑985院校畢業的。”浙江大數據交易中心總經理孔俊說。
“數字人才是一個新概念，近年來以大數據、云計算、人工智能等為代表的數字技術迅猛發展，但在培養模式上、課程體系上，甚至考評題目上，都未有明確的標準和要求，我們迫切需要制定相關培訓考核體系，聘請行業專家、教授、工程師等師資開展授課講解、開發題庫。”浙江安防職業技術學院培訓中心負責人陳輝說。
有專家甚至表示，很多相關行業尚處于發展初期，“想編教材，要么編寫速度跟不上技術更新速度，要么技術都還是‘無人區’。”
“像大數據交易，如何形成標準化產品，讓市場可以充分流通？答案還在摸索中。”孔俊頓了頓說，這，也是數字經濟的魅力所在。
不管是“菜鳥”還是老手，數字人才都提及知識更新快這一培育難點。
張微向記者介紹起信息技術領域知名的“摩爾定律”，大意是計算機處理器的性能大約每兩年會翻一倍，“性能升級，計算機能做的事情就更多，研發人員要學的也更多。而‘計算機+’‘AI+’等跨行業融合，能處理的場景愈發多了，創新的要求也更高。這要求從業者掌握生成性學習能力，不斷在工作中學習。”
這種特殊性，也使得數字人才的流動性相對較高。大家熟知的硅谷，“高頻跳槽”是其主要特征之一。“不斷切換賽道，可以學得新知識，也能相互啟發，開發出更多新產品。”一位業內人士告訴記者。而這無形中增加了引、留的難度。
更多企業需要的，還得是復合型數字人才。
“既要懂產業技術，又要懂數字技術。”陳津來說，他是每日互動的第一任首席數據官。跨行經歷讓他對找怎樣的人才認識更清晰，感觸也更深。
不少業內人士反映，即使高校相關專業畢業生，就業前也會被要求接受培訓。
在衢時代創新大廈，浙江安沿科技有限公司總經理呂盛和同事正忙著一個毫米波智慧交通項目。他發現，員工現階段最大的短板是對產業了解不夠深入，設計的產品與客戶的需求不能完全匹配。為此，公司經常組織開展內部專業培訓，讓新進員工先跟著項目實地鍛煉，快速提升專業化水平。
“十年樹木，百年樹人。”多位專家指出，人才尤其是數字人才培育是一個長期的系統性工程，不會立竿見影，需要各方共同參與。
多方探索成長路
4月8日，首期“甌越數字技谷”課程在溫州甌海區開班，該課程利用工作日晚上和周末時間，培訓網絡與信息安全管理員。讓該區人社部門沒想到的是，課程名額一度供不應求。學員們感慨這是一場“及時雨”。
浙江多地正在因地制宜探索數字人才引育留用工作。
去年，《浙江省企業首席數據官建設指南（試行）》發布，各地紛紛行動，鼓勵企業設置首席數據官（CDO），全面負責數據管理工作。一批CDO正在成長。
紹興市委人才辦等7部門印發《紹興市數字經濟創新提質“一號發展工程”高技能人才倍增行動實施方案（2023-2027年）》，提出建設集培訓、評價、選拔、使用、激勵于一體的數字技能人才培育機制，目標是到2027年，數字高技能人才總量達到3萬人以上。
數字人才關心的職業技能評定、職稱認證等有了新探索。
杭州、溫州等地數字人才可“一試雙證”——一場考試，即可拿下職業技能等級認定證書和企業認證證書。在杭州，大華、新華三、瓴羊、支付寶等多家龍頭企業入選，開展人工智能訓練師、區塊鏈應用操作員、智能樓宇管理員等數字職業（工種）的“一試雙證”試點工作。
余杭等地正在推動數字技能人才企業自主評價提質擴容。近日，杭州匯萃智能科技有限公司遞交“工業視覺系統運維員”的自主評價備案申請后，區人力社保局工作人員上門指導，幫助該公司從制度建設、培訓教材、考試題庫、考試硬件設施等方面做好準備。匯萃智能136名職工報名參加培訓和考試，109人通過考核，取得該項職業技能等級證書。
據悉，學員若取得高級職業技術等級證書，可直接申報評審高級工程師。評上高級工程師，再輔以一項專業技術成果，就能評定比如杭州E類人才等。這很有吸引力。
結合產業需求開展培訓，是各地常見且實用的一招。
在溫州，皮革制鞋、智能電氣、工業閥門等六大行業已進入省級產業大腦試點名單。“我們自2020年啟動技能提升行動，聚焦‘數字工匠’培育，把工業機器人操作和維護、人工智能訓練、物聯網安裝調試等數字類工種納入緊缺職業工種，在培訓補貼和人才選樹等方面加以政策傾斜。”溫州市人力社保局職業能力建設處處長吳松河介紹。“中國泵閥之鄉”永嘉專門組織泵閥行業數字化人才培訓班，已培養技師800多人。
搭建招引平臺、培育內生動力，多地也在“多管齊下”。
“我們主要通過‘線上+線下’招聘來引進數字人才，特別是吸引企業入駐帶動人才招引。”衢州智慧新城管理委員會黨群與人力資源部部長朱月言說，他們配套出臺智慧新城數字經濟政策，給予租金補助、落戶獎勵、研發補助等多種政策。目前，衢時代創新大廈實際入駐項目48個，吸引各層級數字人才已達3000余人。
“以賽促訓”也成為重要手段。4月27日，衢州舉行首屆數智行業職業技能大賽，吸引了330人參賽。“賽前學習準備了一個多月，賽中比著學、賽后盤點學，說是比賽更像是集中學習。”參賽選手曹瑞青說。衢州連續8年舉辦數據挖掘大賽，也發掘培養了一批人才。
高校等機構也在不斷助力。
《浙江省數字技術工程師培育項目實施方案》施行后，浙江大學、浙江工業大學、杭州電子科技大學承接了首批培育項目。“首期智能制造初級培訓班是企業訂制班。”浙江工業大學機械工程學院教授曾晰告訴記者，企業的熱情之高，超乎預期。
“我們不僅培育學生，也在培養教師。”杭州電子科技大學繼續教育學院院長王雷介紹，去年杭電承辦了寧波市首期數字技術工程師培育項目大數據培訓班。49位學員來自寧波市35所職業本科、高職院校、技師學院、中職院校的相關教師。最近，寧波市教育局又下發通知，舉辦數字技術工程師（智能制造）等職業教育師資培訓班，時間從5月至11月。
“政府、企業、高校科研機構以及社會力量，都在參與進來。”浙江安防職業技術學院發展規劃處副處長、高職教育研究所所長伍紅軍說，去年，安防揭牌成立溫州數據學院，授課點就在數安港，現在已有100多名學生在園區里實習，“課堂與崗位緊挨著”。
數字人才，正在“浙”里快速成長。
