衢江: 打通基層服務(wù)“最后一納米”
衢江: 打通基層服務(wù)“最后一納米”
2017年10月15日 15:37:46 來源: 浙江黨建網(wǎng) 作者: 聶求實(shí) 王瑜

近日,衢江區(qū)杜澤鎮(zhèn)下方村上澤網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)、黨員徐榮良在村里例行巡邏時(shí)接到村民鄭松有電話,稱自家養(yǎng)的幾只鴨子離奇死亡,懷疑是鄰居投毒,情緒非常激動(dòng),揚(yáng)言要找對(duì)方算賬。作為村里的老黨員,徐榮良對(duì)村情民情比較熟悉,知道鄭松有和鄰居因?yàn)榉课莸嗡膯栴}有過糾紛。他立馬趕到鄭松有家,會(huì)同村干部、派出所民警一起查看現(xiàn)場(chǎng)、解剖鴨子,找出了罪魁禍?zhǔn)住案勐荨保槊髁藢?dǎo)致鴨子死亡的真正原因,解開了鄭松有的疑問,把一起鄰里矛盾化解在網(wǎng)格內(nèi)。
自衢江區(qū)開展全科網(wǎng)格暨網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)以來,衢江區(qū)堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)、整體布局,把“支部建在連上”的理念貫穿到網(wǎng)格建設(shè)中,在全區(qū)705個(gè)網(wǎng)格上全部建立網(wǎng)格黨小組,配齊黨小組組長(zhǎng),真正把黨組織沉到網(wǎng)格,建強(qiáng)支部堡壘,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員的凝聚力。
注重發(fā)揮每一名黨員的先鋒模范作用是該區(qū)全科網(wǎng)格建設(shè)中的重要抓手。和徐榮良一樣,全區(qū)過半的農(nóng)村黨員直接參與到了網(wǎng)格管理中,據(jù)統(tǒng)計(jì),705名網(wǎng)格長(zhǎng)中就有黨員563名,“一長(zhǎng)兩員”(網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員)中黨員占比達(dá)57%。同時(shí),通過在網(wǎng)格內(nèi)建立無職黨員適崗定責(zé)制度、完善黨員聯(lián)系戶制度,讓剩下43%的黨員也參與進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)黨員全參與。
后溪鎮(zhèn)山塘村普通青年鄭咪咪在適崗定責(zé)中領(lǐng)到了衛(wèi)生包干的責(zé)任,在外工作的他每逢周末都會(huì)回來清掃,鄭咪咪說:“自己既然是一名黨員就要對(duì)得起這個(gè)身份,就要帶好頭、做好榜樣,即便平時(shí)不在家,我也會(huì)委托家人幫忙打掃衛(wèi)生包干區(qū)。”
該區(qū)把服務(wù)居民群眾作為網(wǎng)格化管理工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),根據(jù)“管理在網(wǎng)格、發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、處置在網(wǎng)格”的目標(biāo),構(gòu)建立體化管理體系,建立事項(xiàng)準(zhǔn)入制度、例會(huì)培訓(xùn)制度、矛盾糾紛調(diào)處制度、信息報(bào)送制度、走訪巡查制度、掛牌服務(wù)制度等六項(xiàng)工作制度,明確網(wǎng)格員職責(zé),切實(shí)提升網(wǎng)格員工作水平,推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理常態(tài)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化運(yùn)行。
按照“緊貼群眾、延伸到底”的要求,制定了“兩張清單”,一張“網(wǎng)格成員職責(zé)清單”,分類制定網(wǎng)格長(zhǎng)、專兼職網(wǎng)格員、網(wǎng)格指導(dǎo)員工作職責(zé);一張“網(wǎng)格服務(wù)管理清單”,主要包含基礎(chǔ)信息、思想引領(lǐng)、中心工作、民生服務(wù)、安全隱患、綜合管理、矛盾糾紛7大類31項(xiàng)108條工作內(nèi)容,把網(wǎng)格工作延伸到群眾家門口,打通服務(wù)群眾“最后一納米”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)各類信息一網(wǎng)無遺、各類事件一網(wǎng)兜底。
“自從擔(dān)任網(wǎng)格員來,每天都很充實(shí)”,大洲鎮(zhèn)五石埂村專職網(wǎng)格員、黨員張秀平介紹,“我們村有3個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格員在自己的片區(qū)每天至少巡邏1次,現(xiàn)在很多村民辦事都找我們網(wǎng)格員。”


