義烏模具城：打造黨群服務中心 服務市場零距離

義烏模具城：打造黨群服務中心 服務市場零距離

2018年10月31日 17:10:06 來源: 浙江新聞客戶端 作者:

近日，記者一走進市場集團旗下義烏模具城黨群服務中心，立馬被鮮紅的黨旗裝飾和展示墻板所吸引。多功能廳干凈整潔，一側展示著經營戶的優質模具樣本。再往里面走，中心區域的客服中心人聲鼎沸，有的正在咨詢相關政策和問題，有的正在辦理審批和繳費等手續，有的正在組隊打著乒乓球……

據悉，義烏模具城黨群服務中心以創建“義創金工”黨建品牌為目標，是集會議、客服、培訓、閱讀、娛樂等多功能于一體的綜合性服務平臺。中心設有黨群服務中心多功能廳、志愿者服務中心、客服中心、職工活動中心、閱覽室五個功能板塊，所有場所均已對外開放，輻射義烏模具城700余戶經營戶、5000余位從業人員及周邊部分地區。

打通服務市場“最后一公里”

為了給市場共建創造更好的基礎條件，為服務兩新領域黨建提供基礎保障，義烏模具城黨群服務中心于2018年4月底開工建設，7月20日完成最后驗收。原模具城客服中心已于7月18日正式搬遷至黨群服務中心并正常運作。

服務當先，多元打造“親民平臺”。據了解，模具城黨群服務中心多功能廳除了用于黨組織開展各類會議和學習以外，更多地用于模具城內經營戶及從業人員開展安全生產、模具制造、電商升級等相關專業知識的免費培訓。

同時，黨群服務中心為一站式綜合服務中心，集審批辦理、一站式繳費、投訴受理、聯系工程維修等多功能便民服務于一體。

眾多經營戶感受到，雖然義烏模具城市場發展迅速，集聚效應明顯，經營戶和員工數量與日俱增，但隨著黨群服務中心建成投用，服務更加好了，辦事更方便了，很多事情不出市場到黨群服務中心就能辦理。此前，模具城從業人員眾多，而休閑娛樂設施較少，隨著職工活動中心的對外開放，大家工作干得勤快，玩得也開心。

義烏模具城負責人表示，黨群服務中心建成后，基層陣地由辦公樓轉變為服務樓。經營戶和從業人員除了辦理政策咨詢等常規事務，更多的是尋求幫助和享受服務。過去群眾被動接受“計劃式”服務，如今中心“個性化服務”，經營戶和從業人員據需“點菜”，工作人員負責“后勤”保障，盡量滿足群眾自身的需求。

以活動為載體滿足群眾多樣化需求

據了解，黨群服務中心7月開放以來，已經相繼開展模具行業發展趨勢解析、模具專業技能培訓、安全生產講座、急救知識培訓、法律講座等9場活動。

義烏模具城負責人表示，義烏模具城發展3年多來，市場每位工作人員持續跟進經營戶需求調研工作。按照經營戶需求，聯系相關職能部門及社會團體針對需求開展相關活動，真正做到務實服務廣大群眾。此前，一場針對關于“應付款項”的法律培訓曾受到經營戶的大力歡迎，許多經營戶自發而來甚至站著聽講，在活動結束遲遲不愿離開，繼續咨詢相關法律問題。

陳三民是首批入駐義烏模具城的經營戶之一。在他看來，市場極其關注經營戶在生產發展中的問題和需求，對接一系列的培訓和活動，讓經營戶和工人們都受益匪淺。例如，義烏紅水晶公益協會程青梅老師的急救知識培訓，讓許多工人明白了安全生產的重要性，也知道發生事故后如何第一時間自救。希望今后模具城能夠多多組織類似活動，幫助經營戶獲取更多相關資訊，提高專業水平。

黨群服務中心的建設，如同一把鎖箍，將分散的黨群資源有效整合在一起，大大提升了服務效能。義烏模具城志愿者服務中心還計劃定期邀請相關職能部門、院校及專業民間組織為經營戶提供有關政策宣傳、業務咨詢及辦理、糾紛調解等服務。

據了解，黨群服務中心7月開放以來，已經相繼開展模具行業發展趨勢解析、模具專業技能培訓、安全生產講座、急救知識培訓、法律講座等9場活動。

義烏模具城負責人表示，義烏模具城發展3年多來，市場每位工作人員持續跟進經營戶需求調研工作。按照經營戶需求，聯系相關職能部門及社會團體針對需求開展相關活動，真正做到務實服務廣大群眾。此前，一場針對關于“應付款項”的法律培訓曾受到經營戶的大力歡迎，許多經營戶自發而來甚至站著聽講，在活動結束遲遲不愿離開，繼續咨詢相關法律問題。

陳三民是首批入駐義烏模具城的經營戶之一。在他看來，市場極其關注經營戶在生產發展中的問題和需求，對接一系列的培訓和活動，讓經營戶和工人們都受益匪淺。例如，義烏紅水晶公益協會程青梅老師的急救知識培訓，讓許多工人明白了安全生產的重要性，也知道發生事故后如何第一時間自救。希望今后模具城能夠多多組織類似活動，幫助經營戶獲取更多相關資訊，提高專業水平。

黨群服務中心的建設，如同一把鎖箍，將分散的黨群資源有效整合在一起，大大提升了服務效能。義烏模具城志愿者服務中心還計劃定期邀請相關職能部門、院校及專業民間組織為經營戶提供有關政策宣傳、業務咨詢及辦理、糾紛調解等服務。

務實創建“義創金工”黨建品牌

一直以來，模具產業被譽為制造業的金工車間。義烏模具城以黨群服務中心為陣地，有的放矢地將黨建工作融入到企業管理和市場服務中，推動模具城健康快速發展。

義烏模具城黨群服務中心將通過打造技術創新體系、政產學研用協同創新體系、創新創業孵化體系、知識產權保護體系等七大舉措，大大拓展黨建力量在市場各個領域的作用，積極創建“義創金工”黨建品牌，為模具行業轉型發展和創新集聚提供堅強的組織保障。

接下來，義烏模具城還將邀請省機電學院、浙師大、市總工會、上溪市場監管所、義烏市志愿者協會等相關部門為經營戶授課，并現場提供專業咨詢服務；利用職工活動中心組織各類比賽活動，豐富模具城廣大經營戶的業余生活；成立市場服務管理室，在經營戶中選拔優秀骨干，安排部署社會治安綜合治理工作，積極參與市場的日常管理和服務，探索和完善社會治安的新方法新思路。

（原標題《義烏模具城：打造黨群服務中心 服務市場零距離 》，原作者黃玉潔。編輯樓菲莉）

責任編輯： 逄潤鵬