搭建黨群干群連心橋 構(gòu)建黨員志愿服務(wù)新常態(tài)

麗水：從“一條街”走出的 “金字招牌”

麗水：從“一條街”走出的 “金字招牌”

2018年07月27日 10:47:44 來(lái)源: 浙江黨建網(wǎng) 作者: 茅揚(yáng)

　　在浙江麗水，有一條紅色的“街”，它溫暖而長(zhǎng)情，成了麗水百姓最熟悉、也最喜愛(ài)的一條街。它就是“共產(chǎn)黨員服務(wù)一條街”。作為全省首創(chuàng)的機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)模式，自2007年1月開(kāi)始，12年來(lái)，麗水市直機(jī)關(guān)黨工委組織機(jī)關(guān)黨員干部，利用雙休日集中開(kāi)展“黨共產(chǎn)員服務(wù)一條街活動(dòng)”130批次，開(kāi)展各類便民利民服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)1.3萬(wàn)個(gè)，打造出了聯(lián)系黨群干群的“紅色紐帶”和“金字招牌”。

　　近年來(lái)，麗水在“共產(chǎn)黨員服務(wù)一條街”的基礎(chǔ)上，一直深化黨員引領(lǐng)的作用，拓展志愿服務(wù)的邊界，打造出了緊貼民生需求、緊扣中心大局、緊抓長(zhǎng)效管理的多品牌、多功能、常態(tài)化的志愿服務(wù)模式，讓黨員志愿服務(wù)成為黨群干群之間的連心橋，成為貫徹落實(shí)黨的十九大精神的重要載體，成為“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”的有效平臺(tái)。

　　緊貼民生需求，打造多樣化志愿服務(wù)品牌

　　一是塑造百姓生活的服務(wù)品牌。12年來(lái)，“共產(chǎn)黨員服務(wù)一條街”始終貼近百姓生活，堅(jiān)持從大事著眼，小處入手，每次活動(dòng)組織20多家單位、300多名黨員，為百姓提供便民服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋了國(guó)土、房管、工商、稅務(wù)、環(huán)保、教育、文化、衛(wèi)生和司法等領(lǐng)域，共計(jì)800多個(gè)子項(xiàng)目。服務(wù)方式也豐富多樣：如提供政策咨詢，受理維權(quán)信訪，傳授農(nóng)林種植、工藝設(shè)計(jì)等技術(shù)知識(shí)；贈(zèng)送書(shū)籍、苗木、洗滌劑等生產(chǎn)和生活用品；提供家電、交通工具修理等，讓百姓切切實(shí)實(shí)得到實(shí)惠。據(jù)統(tǒng)計(jì)，13年來(lái)，“一條街”接受各類政策、法律咨詢6萬(wàn)多人次；提供醫(yī)療義診2萬(wàn)多人次；現(xiàn)場(chǎng)受理維權(quán)投訴3000余起；向市民贈(zèng)閱各類知識(shí)讀本6萬(wàn)余份；維修家電、手機(jī)等4000余人次。

　　二是打造民生熱點(diǎn)的政策品牌。12年來(lái)，圍繞群眾需求，“一條街”不斷拓展深度和廣度。如針對(duì)“維權(quán)、就學(xué)、醫(yī)療、職業(yè)技能、就業(yè)培訓(xùn)”等民生問(wèn)題，“一條街”走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)麗水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、政策解讀、信息傳遞。堅(jiān)持在傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)、民生沸點(diǎn)期間，開(kāi)展主題活動(dòng)，如春節(jié)期間，組織開(kāi)展“贊盛世 倡新風(fēng) 過(guò)好年”、“新年送福送文化”等活動(dòng)；世界讀書(shū)日期間，開(kāi)展“群心跟黨走·天天讀好書(shū)”活動(dòng)；“七一”，開(kāi)展“志愿服務(wù)微心愿·牢記使命強(qiáng)黨性”主題活動(dòng)；針對(duì)廣大中、高考考生，開(kāi)展“我為學(xué)子出點(diǎn)子”活動(dòng)；組織開(kāi)展“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正” “依法誠(chéng)信納稅,共建和諧社會(huì)”等活動(dòng)。面對(duì)面幫助解決難事、急事、煩心事的為民服務(wù)方式，受到了百姓的歡迎。

　　三是鍛造黨員引領(lǐng)的紅色品牌。在“一條街”的引領(lǐng)帶動(dòng)下，麗水各地不斷創(chuàng)新黨員志愿服務(wù)形式，拓展黨員群眾參與志愿服務(wù)的渠道，涌現(xiàn)出了一大批有規(guī)模、有特色、有影響力的黨員志愿服務(wù)品牌。如云和“老李幫忙團(tuán)”，8年來(lái)，開(kāi)展各類黨員志愿服務(wù)活動(dòng)2千余次，服務(wù)群眾5萬(wàn)多人次，被列入省服務(wù)型基層黨組織建設(shè)百例特色品牌之一。以機(jī)關(guān)黨員干部為骨干的蓮都“小荷”志愿服務(wù)隊(duì)，建立了122支分隊(duì)，吸收了1.5萬(wàn)名志愿者，開(kāi)展日常志愿服務(wù)活動(dòng)6000余次，榮獲G20峰會(huì)志愿服務(wù)全國(guó)先進(jìn)集體。麗水市委宣傳部“巡城創(chuàng)文明”、實(shí)幼集團(tuán)“心馨先鋒”、遂昌縣人民檢察院魯冰花工作室、麗水市人民檢察院“愛(ài)?相隨”志愿服務(wù)社、龍泉螞蟻部落愛(ài)心協(xié)會(huì)等專業(yè)化、特色化的黨員志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)遍地開(kāi)花。

　　緊扣中心大局，建設(shè)多功能志愿服務(wù)樣本

　　一是打造志愿服務(wù)助推改革發(fā)展的樣本。圍繞市委市政府中心工作，“一條街”堅(jiān)持共建、共融、共享，在志愿服務(wù)中凝聚力量，推動(dòng)發(fā)展。如圍繞 “城中村改造”、“鄉(xiāng)村振興”、“消薄攻堅(jiān)戰(zhàn)”，深化機(jī)關(guān)黨組織結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制，市直單位黨組織與全市800多個(gè)行政村、25個(gè)社區(qū)結(jié)對(duì)，市直萬(wàn)名黨員深入農(nóng)村、深入群眾，開(kāi)展走訪調(diào)研，形成調(diào)研文章1500多篇，解決各類問(wèn)題近萬(wàn)個(gè)。圍繞“五水共治”、“美麗鄉(xiāng)村”等重大行動(dòng)，開(kāi)展了系列環(huán)保行動(dòng)、政策宣傳、制度探索。“萬(wàn)名干部抓治水”，成立“黨員志愿巡河隊(duì)”，廣大黨員干部沖鋒在前，以腳步丈量河道，以腳步守護(hù)水質(zhì)。

　　二是打造志愿服務(wù)助推環(huán)境改善的樣本。圍繞“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”，深入開(kāi)展“我是黨員我?guī)ь^，我是干部我率先”“雙先雙創(chuàng)”等活動(dòng)，麗水市直機(jī)關(guān)164支志愿服務(wù)隊(duì)，6000多名黨員志愿者走上街頭，走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展入戶宣講調(diào)查、環(huán)境衛(wèi)生整治、“禮讓斑馬線”文明勸導(dǎo)等服務(wù)4000多次，積極營(yíng)造禮讓、有序、整潔城市環(huán)境。圍繞“最多跑一次改革”，加大行政服務(wù)中心等窗口單位“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”創(chuàng)建力度，增強(qiáng)工作透明度，提高辦事效率，逐步解決“辦事推諉”、“行為不規(guī)范”等問(wèn)題，市直各單位在職黨員作出服務(wù)承諾11000多項(xiàng)，通過(guò)承諾、履諾、踐諾，加強(qiáng)自律，相互監(jiān)督，進(jìn)一步展示“綠谷先鋒”新形象。

　　三是打造志愿服務(wù)助推精準(zhǔn)扶貧的樣本。圍繞打造最有愛(ài)心城市，深化“改進(jìn)作風(fēng)兩貼近、立足崗位四走進(jìn)”機(jī)制，組織機(jī)關(guān)黨員志愿者以“一對(duì)一”、“一對(duì)N”等上門入戶結(jié)對(duì)式服務(wù)形式，與空巢老人、農(nóng)民工、留守兒童、殘疾人等2700戶結(jié)對(duì)子，定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，幫助困難群眾圓夢(mèng)“微心愿”7000余個(gè)，開(kāi)展“四關(guān)愛(ài)”慰問(wèn)活動(dòng)900多次，捐獻(xiàn)愛(ài)心衣物4800多件，募集愛(ài)心款320余萬(wàn)。開(kāi)展結(jié)對(duì)幫困助學(xué)活動(dòng)，累計(jì)資助貧困學(xué)生310人。

　　緊抓長(zhǎng)效管理，激發(fā)黨員志愿服務(wù)新動(dòng)能

　　一是以制度保障服務(wù)。加強(qiáng)黨員志愿服務(wù)頂層設(shè)計(jì)，制定實(shí)施《市直單位黨員干部到社區(qū)參與志愿服務(wù)制度》《“兩報(bào)到一注冊(cè)”制度》，規(guī)范在職黨員進(jìn)社區(qū)日常管理，形成在職黨員“工作在單位、活動(dòng)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的“雙崗雙職”工作機(jī)制。制定《黨員志愿者積分管理辦法》、根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、“微心愿”認(rèn)領(lǐng)兩個(gè)指標(biāo)設(shè)置積分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)黨員志愿服務(wù)進(jìn)行量化。建立定期通報(bào)制度，定期對(duì)單位黨組織、在職黨員參加志愿服務(wù)情況、所獲得的積分進(jìn)行通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

　　二是以管理規(guī)范服務(wù)。積極探索智慧管理新模式，聯(lián)合團(tuán)市委創(chuàng)建“志愿匯”APP，聯(lián)合蓮都區(qū)機(jī)關(guān)工委建設(shè)“蓮都志愿服務(wù)網(wǎng)站”， 設(shè)立“微心愿”、志愿項(xiàng)目等模塊，為“共產(chǎn)黨員服務(wù)一條街”構(gòu)建了“網(wǎng)上大本營(yíng)”，實(shí)現(xiàn)“線上發(fā)動(dòng)、線下活動(dòng)”。建立健全培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展志愿服務(wù)理念、服務(wù)基本技能等培訓(xùn)，提高黨員志愿者的綜合素質(zhì)。 規(guī)范黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，要求服務(wù)隊(duì)有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的隊(duì)旗，有印黨徽的紅馬甲，有專業(yè)化志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期深入社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展專業(yè)化服務(wù)。

　　三是以激勵(lì)深化服務(wù)。將黨員志愿服務(wù)納入機(jī)關(guān)黨建工作考核，作為市直單位“兩優(yōu)一先”評(píng)選重要依據(jù)，同時(shí)，遴選優(yōu)秀志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組成宣講團(tuán)，在市直各基層黨組織開(kāi)展巡回宣講，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、集聚、輻射和帶動(dòng)效應(yīng)，讓機(jī)關(guān)黨員參與“一條街”服務(wù)更有動(dòng)力，使“共產(chǎn)黨員服務(wù)一條街”更有生命力。

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