機(jī)制重塑+資源聚合+服務(wù)提質(zhì)
機(jī)制重塑+資源聚合+服務(wù)提質(zhì)
杭州市桐廬縣15分鐘黨群服務(wù)圈讓幸福“出圈”
2025年07月18日 10:53:05 來(lái)源: 浙江黨建網(wǎng) 作者: 記者 施安南 通訊員 姜藹珊 徐軍勇 ?
從嬰幼兒成長(zhǎng)驛站的歡笑聲，到百姓健身房里的汗水滴落，再到彎灣·上杭里成長(zhǎng)中心為特殊兒童打造的全生命周期服務(wù)——桐廬縣城南街道龍?zhí)渡鐓^(qū)黨群服務(wù)中心的日常，這正是集成改革后的生動(dòng)注腳。
今年以來(lái)，杭州市桐廬縣以黨群服務(wù)中心專業(yè)化服務(wù)集成供給改革為抓手，通過(guò)機(jī)制重塑、資源聚合、服務(wù)提質(zhì)“三部曲”，著力破解服務(wù)供給精準(zhǔn)度不足、可持續(xù)性弱等難題，持續(xù)增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。
圖片由AI生成。
機(jī)制重塑 從“粗放供給”到“精準(zhǔn)滴灌”
日前，桐廬縣黨群服務(wù)中心專業(yè)化服務(wù)集成供給改革推進(jìn)會(huì)在龍?zhí)渡鐓^(qū)舉行，同步啟動(dòng)了未來(lái)社區(qū)“法護(hù)驛站”。這個(gè)扎根社區(qū)的微型法律服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)“需求清單—資源清單—項(xiàng)目清單”動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制，將專業(yè)法律服務(wù)送到居民家門(mén)口。
據(jù)介紹，“法護(hù)驛站”不僅能提供法律咨詢、矛盾調(diào)解指引等服務(wù)項(xiàng)目，更將“法治基因”注入社區(qū)治理——通過(guò)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)格力量，提前介入鄰里糾紛、家庭矛盾等苗頭性問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。
“接下來(lái)，我們將通過(guò)整合律所、高校、機(jī)關(guān)等多元力量，組建法治服務(wù)聯(lián)盟，在每個(gè)驛站配備聯(lián)絡(luò)員和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保障居民的法律需求有人管、管得好。”縣司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“黨群服務(wù)中心越來(lái)越方便，很多事情都能‘一站式’搞定，現(xiàn)在連法律問(wèn)題都能在家門(mén)口解決。”社區(qū)居民陳阿姨的話，道出了改革帶來(lái)的便利。
黨群服務(wù)中心告別“大水漫灌”式服務(wù)，轉(zhuǎn)向“量身定制”，成為桐廬縣推進(jìn)黨群服務(wù)中心專業(yè)化改革的縮影。
資源聚合 從“單打獨(dú)斗”到“多元共治”
“超市小能手”“水上交通小衛(wèi)士”“銀行小管家”……得益于城南街道平陽(yáng)山社區(qū)與“聚心引力”黨建聯(lián)建單位共同推出的“未來(lái)指南針”項(xiàng)目，近期，社區(qū)青少年職業(yè)體驗(yàn)有了新場(chǎng)景。“孩子們?cè)谡鎸?shí)場(chǎng)景中探索職業(yè)方向，比課本教得更生動(dòng)，我很樂(lè)意把孩子送過(guò)來(lái)。”家長(zhǎng)周女士點(diǎn)贊。
“作為傳統(tǒng)教育體系的延伸，希望通過(guò)探索‘學(xué)校—社區(qū)—家庭’三位一體共建模式，讓青少年們?cè)谏鐓^(qū)活動(dòng)中得到教育培養(yǎng)、實(shí)踐鍛煉。”平陽(yáng)山社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任胡歡介紹，社區(qū)依托優(yōu)質(zhì)資源的高效流動(dòng)，讓黨群服務(wù)中心成為“資源聚合器”和“服務(wù)中轉(zhuǎn)站”。
目前，這樣的“共建共享”模式正在桐廬遍地開(kāi)花：“桐廬春江老娘舅”“桐廬華律公益法律服務(wù)站”等社會(huì)組織進(jìn)黨群提供專業(yè)化服務(wù)，今年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)120余場(chǎng)，服務(wù)3600余人；縣委組織部聯(lián)動(dòng)團(tuán)縣委、縣委宣傳部開(kāi)設(shè)黨群夜校、黨課進(jìn)黨群等活動(dòng)載體，鏈接優(yōu)質(zhì)課程資源，截至目前，宣講黨的創(chuàng)新理論、政策法規(guī)等30余場(chǎng)，惠及普通黨員1000余名。
服務(wù)提質(zhì) 從“陣地建設(shè)”到“民心凝聚”
“跳完爵士舞，再去隔壁練書(shū)法，晚飯后的時(shí)間被安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，還能認(rèn)識(shí)志同道合的朋友。”在城南街道翰林社區(qū)黨群服務(wù)中心，市民小魏對(duì)“青年夜校”的課程贊不絕口。
“青年夜校”不僅在主陣地縣青少年宮開(kāi)設(shè)了課堂，還依托各地黨群服務(wù)中心，將課堂延伸到社區(qū)、企業(yè)等人員集聚場(chǎng)所，以此推動(dòng)陣地共建、資源共享。這個(gè)兼顧興趣拓展與技能提升的項(xiàng)目，正是桐廬縣聚焦“一老一小一青一新”需求、推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)的典型案例。
服務(wù)的溫度，更體現(xiàn)在對(duì)不同群體的關(guān)懷中。橫村鎮(zhèn)獨(dú)山社區(qū)黨群服務(wù)中心定期舉辦腰鼓、大鼓、書(shū)法等文化活動(dòng)，不斷豐富居民精神生活；鳳川街道黨群服務(wù)中心聯(lián)合高校志愿者推出“紅色鄉(xiāng)音”托管服務(wù)，解決外來(lái)務(wù)工人員“小候鳥(niǎo)”的看護(hù)難題；桐君街道康樂(lè)社區(qū)黨群服務(wù)中心提升改造小哥驛站，不僅24小時(shí)提供充電、歇腳等基礎(chǔ)服務(wù)，還聯(lián)合轄區(qū)企業(yè)為騎手提供職業(yè)規(guī)劃、心理疏導(dǎo)等，成為騎手們的“充電站”……
“黨群服務(wù)中心的核心是‘服務(wù)’，關(guān)鍵在‘人心’。”縣委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)專業(yè)化服務(wù)集成改革，全縣黨群服務(wù)中心已形成“15分鐘服務(wù)圈”全覆蓋，群眾滿意度逐年提升。從機(jī)制創(chuàng)新到資源聯(lián)動(dòng)，從精準(zhǔn)服務(wù)到情感共鳴，桐廬縣正以黨群服務(wù)中心為支點(diǎn)，撬動(dòng)基層治理效能提升，讓每一份民生期待都落地成溫暖實(shí)景。
