為“最多跑一次”找堵點破難題 江山百名局長駐窗口

為“最多跑一次”找堵點破難題 江山百名局長駐窗口

2017年05月01日 09:36:10 來源:浙江新聞APP 作者:邵倩 祝旖波 倪亦強(qiáng) 鄭積亮

　　4月25日，江山市林業(yè)局局長柴登祥等四位部門單位一把手來到江山市行政服務(wù)中心辦事窗口上班，面對面服務(wù)企業(yè)主體和群眾，聽取群眾還有哪些地方不滿意、"最多跑一次"改革落地還存在哪些瓶頸。

　　今年以來，江山市向社會公布了兩批"最多跑一次"事項清單439項，但是與群眾的期望還有一定距離。為了真正實現(xiàn)"最多跑一次"，4月13日，江山市啟動"百名局長駐窗口"活動，要求局長主動跑窗口，將辦公室"搬"進(jìn)大廳，找"堵點"、破難題，真正使企業(yè)和群眾進(jìn)服務(wù)中心"一個門"、到綜合窗口"一個窗"就能把"一件事"辦成。

　　在衛(wèi)計窗口，記者看到江山市衛(wèi)計局局長應(yīng)維忠為祝世科辦理理發(fā)店的衛(wèi)生許可證。一天下來，應(yīng)維忠共現(xiàn)場受理辦件24件。針對公共場所衛(wèi)生許可(新發(fā)證)需要提供飲用水水質(zhì)證明材料，應(yīng)維忠認(rèn)為該材料不是很必要，可以向上級溝通匯報，給予取消。

　　"公安機(jī)關(guān)是和老百姓打交道最多的部門之一，在開展'百名局長駐窗口'活動時，我們聽到老百姓反映，說辦證手續(xù)多、程序復(fù)雜，很不方便。"江山市公安局副政委鄭宇敏說，"'最多跑一次'改革的關(guān)鍵，在于什么事難辦就'辦'什么事。"為此，市公安局推出戶口準(zhǔn)予遷入證明立等可取、辦理戶口遷移所需材料瘦身、縮短辦事時限優(yōu)化審批環(huán)節(jié)等五項舉措，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　房地產(chǎn)交易是人民群眾最關(guān)心的問題之一，辦理手續(xù)時涉及住建、國土資源、財政等部門。"以前辦理時買賣雙方要在這里呆上將近一整天。"江山市方正信息中介事務(wù)所的潘良臣說。一直以來，房地產(chǎn)交易需要拿著材料到房管處網(wǎng)簽、到稅務(wù)窗口繳稅，再到不動產(chǎn)登記處簽字，每一個步驟都必須買賣雙方到場，非常不方便。

　　住建、國土資源、財政三個部門的領(lǐng)導(dǎo)對此現(xiàn)象進(jìn)行了"會診"，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)做法，對辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理、優(yōu)化，將窗口進(jìn)行重置，并增加了5名辦證人員。三個部門互相授權(quán)簽字，取消共性材料的提交。除此之外，三個部門正在打通數(shù)據(jù)共享通道，真正做到"三合一"辦理。"現(xiàn)在差不多只需要半個小時，簽個字就行了。"潘良臣對改革深有感觸，中介網(wǎng)簽好拿著材料來辦理，只需要買賣雙方在最后不動產(chǎn)登記處簽字即可。"這幾個窗口原先工作壓力很大，凌晨4時多就有人在排隊等候辦理。現(xiàn)在好多了，原先一天只能辦理20多單，現(xiàn)在可以辦理60多單。"江山市行政服務(wù)中心管理辦公室主任王振德介紹道。

　　據(jù)統(tǒng)計，自開展"百名局長駐窗口"活動以來，江山市已有15個部門一把手、36個班子成員進(jìn)駐窗口，解決疑難問題57個。中心大廳210項"最多跑一次"事項審批環(huán)節(jié)由再造前的778個變?yōu)?36個，減少31.1%；審批材料由再造前的1235個變?yōu)?13個，減少26%。