為更和諧的社會療傷祛瘀 麗水深入推進信訪積案清零
為更和諧的社會療傷祛瘀 麗水深入推進信訪積案清零
2017年11月22日 10:39:07 來源: 浙江在線 作者: 記者 沈吟 通訊員 麻李鐘
近日,信訪人老柳將一面寫著“真情關懷、無悔初心”的錦旗和一封寫給縣領導的感謝信,送到了景寧縣信訪局。得益于今年麗水開展的“信訪積案清零大競賽”,17年的積案終于得到妥善化解。截至目前,麗水市已成功化解信訪積案近百件,四個縣(市)實現(xiàn)信訪積案清零。
今年7月以來,麗水在全市范圍開展“信訪積案清零大競賽”活動,向各縣(市、區(qū))梳理交辦信訪類積案共127件。通過領導包案、第三方力量參與等多項措施,麗水對信訪積案進行集中攻堅,全力破解困擾各級、各部門的“硬骨頭”,構建良好信訪生態(tài)。
找準病根,破解陳年難題,領導率先垂范。麗水市明確領導包案責任,每件積案都有一位包案領導,組成一個化解小組,制定一個專門的化解方案。
各縣(市、區(qū))比一比、賽一賽,市級層面每半個月或每周通報各地積案化解進展情況。在龍泉市,信訪積案實行掛牌銷號制度,息訪一件、銷號一件、考核加分一件,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門加大馬力“大比拼”;云和建立信訪積案清零工作月報告制度,對全縣積案化解進展中的每個環(huán)節(jié)全程跟蹤,動態(tài)管理,于8月中旬在全市率先實現(xiàn)省、市積案清零。據(jù)了解,截至目前,全市已有云和、景寧、遂昌、龍泉四個縣(市)實現(xiàn)信訪積案清零。
完善工作機制,推動多元化解,麗水積極吸收社會第三方力量,共同參與積案化解。省、市級交辦的信訪積案,遂昌只有6件,但其中4件為群體類積案,情況復雜,化解難度大。遂昌借助社區(qū)志愿者、心理咨詢師、社會威望人士、法律工作者、民間調解組織等第三方力量,加速推進積案化解。
信訪件按程序辦結后,信訪人的心結是否解開?景寧縣創(chuàng)新實踐“事結心了”機制,在信訪積案“案結事了”后,積極進行“暖心回訪”,讓信訪人“心了”。
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