新塍有個“老娘舅”二十多年累計化解矛盾糾紛千余件

新塍有個“老娘舅”二十多年累計化解矛盾糾紛千余件

2018年05月17日 14:20:46 來源: 嘉興日報 作者: 記 者 潘葉萍 山佳怡 史 意

　　5月10日，在全國人民調(diào)解工作會議上傳來喜訊，嘉興市秀洲區(qū)新塍鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任葉天林被司法部表彰為“全國人民調(diào)解工作先進個人”，為秀洲區(qū)唯一獲此殊榮的人民調(diào)解員。

　　“聽到消息后比較平靜，調(diào)解這項工作做得好不好，老百姓心里最有數(shù)。”當記者詢問葉天林獲得榮譽后的感受時，這位扎根基層二十多年的人民調(diào)解員靦腆地笑了笑，他強調(diào)更多的還是調(diào)解工作“來不得虛”。

　　上世紀90年代初，20多歲的葉天林做起了“老娘舅”。當時的鄉(xiāng)村小路彎彎曲曲，一到下雨天就泥濘不堪。剛從部隊退伍的葉天林依舊維持著在部隊的習慣，每天穿著軍裝，騎著自行車去各個鄉(xiāng)村調(diào)解。

　　“當時一般要騎半個鐘頭。”葉天林回憶起年輕時的日子，雖然辛苦，但是調(diào)解工作“慢不得”，一拖，就可能將小矛盾拖成大糾紛。其他人到時間正常下班了，人民調(diào)解員卻還要走村入戶，去跟下班到家的村民談談心、做工作。“矛盾糾紛，不是看你哪天有空才發(fā)生，作為調(diào)解員就要有隨時出發(fā)的思想準備。”葉天林說，今年大年初二時，他接到了一起交通事故糾紛，職責所在，他馬上出發(fā)趕到現(xiàn)場。

　　近年來，隨著城鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，矛盾糾紛的類型也發(fā)生了變化。“二十年前，最多的是鄰里糾紛、婚姻糾紛等，這些年隨著‘三改一拆’、‘生豬退養(yǎng)’、‘噴水織機整治提升’等中心工作的開展，矛盾糾紛也隨之復雜化。”葉天林說，作為一名合格的人民調(diào)解員，就要不斷豐富自己的法律知識，到矛盾糾紛的多發(fā)處、易發(fā)處去，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作第一道防線作用，妥善處理人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的各類事件。

　　扎根基層二十多年，葉天林情系百姓的初心一直沒變，而調(diào)解經(jīng)驗變得越來越豐富。“一定要注意傾聽老百姓的訴求。”葉天林說，優(yōu)秀的調(diào)解員一定要以預防糾紛為目的，對可能誘發(fā)群體性事件的苗頭性問題，做到迅速反應，及時處理，變被動為主動，確保矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

　　在葉天林的帶領下，新塍鎮(zhèn)人民調(diào)委會逐步形成了一套行之有效的工作模式，健全了調(diào)委會日常工作制度、檢查監(jiān)督制度、重點疑難糾紛集體討論制度以及處理糾紛回訪制度等，提高了人民調(diào)解工作的質(zhì)量和效率。在開展調(diào)解的同時，他還注重將法治宣傳、思想疏導貫穿調(diào)解工作始終，達到“調(diào)解一案、教育一片”的效果，有效提高了人民調(diào)解在轄區(qū)內(nèi)的影響力和公信力。

責任編輯： 樓昕