濱江這群“跑小二” 為有需要市民“包辦”社保辦理

濱江這群“跑小二” 為有需要市民“包辦”社保辦理

2018年12月05日 10:08:13 來源: 浙江新聞客戶端 作者: 見習記者 馬賽潔 通訊員 余小平 宋桔麗 蔣浩哲

　　12月4日，杭州市濱江區(qū)“幫你跑”社保志愿服務暨西興街道試點正式啟動，共成立“幫你跑”社保志愿服務總隊、西興街道大隊、西興街道奧體社區(qū)分隊和金東方社區(qū)分隊四支隊伍，此舉意味著濱江區(qū)人力資源和社會保障局將“最多跑一次”工作又一次升級。

　　住在濱江區(qū)西興街道奧體社區(qū)的李阿姨，下個月就要退休了，但最近因為意外事故腿腳不方便，“本來想讓孩子幫我去代辦退休手續(xù)，可他們平時都太忙了。但辦理不了我就沒法正常退休。”

　　如今，有了志愿者，從填表格、要材料到趕赴市民之家，李阿姨的退休手續(xù)一天內就被“包辦”好了，“我就試著打了宣傳冊上的電話，沒想到他們很快就上門來了。”

　　志愿者們不僅幫助特殊人群代辦社保業(yè)務，還將為社區(qū)居民提供社保業(yè)務的咨詢服務。

　　在試點的西興街道奧體社區(qū)與金東方社區(qū)，兩支共15人的“幫你跑”社保志愿服務隊已經成立。隊員年齡從20歲到50歲不等，他們有的是企退人員，有的是全職媽媽，也有一部分物業(yè)工作人員。

　　成立志愿者服務隊是第一步，下一步濱江區(qū)還將建立“一個群””二支隊伍““三大通道“：人社業(yè)務專家指導群，人力社保工作人員和社保志愿者的隊伍，“濱江人社”微信公眾號、社區(qū)社保服務咨詢電話和樓道社保咨詢收集箱。

責任編輯： 鄒姍琳