富陽以“一件事”模式整合全生命周期事項辦理

富陽以“一件事”模式整合全生命周期事項辦理

2019年06月10日 10:38:05 來源: 浙江在線 作者: 記者 金梁 通訊員 李瀟鵬

　　僅憑夫妻兩人的身份證，就能立馬辦理新生兒10件事、6本證（卡）。日前，喜得二寶的杭州富陽人倪劍兒來到富陽區婦幼保健院，拿著夫妻兩人的身份證，填寫了一份申請表，當場就辦理了出生醫學證明、預防接種證、戶口申報、醫保登記、醫保繳費、生育津貼申領、證歷本、市民卡、嬰幼兒保健冊、家庭醫生簽約等10個事項。

　　“沒想到這么方便，我記得第一個孩子出生時，預防接種證、戶口申報、市民卡等每個證（卡）涉及不同部門，要跑不同的地方，帶一堆材料，填很多表格?！蹦邉赫f，申請提交后兩三分鐘，他就收到了一條來自富陽區行政服務中心的短信：“您申請的戶口申報事項，已成功收件。”這更讓他吃下了定心丸。

　　出生，是人生中的第一件事。今年起，富陽區率先在公共服務領域，對公民個人全生命周期的8個階段（出生、上學、就業、結婚生育、置業、就醫、退休養老、殯葬）涉及的129個事項進行梳理分類，將“生命周期”中每個階段作為“一件事”，實現跨部門聯合辦理，讓群眾只跑一次。

　　別看只是“一件事”，但往往涉及多個部門，跨部門聯合辦理中以往存在職責不清、材料多頭分送、互聯互通難等現象。如何破題？“不如另辟蹊徑，咱們自己來建一條‘信息高速公路’?！焙贾菔泄簿指魂枀^分局副局長徐學平說，群眾在辦理人生“一件事”過程中，現場提交的材料及辦理獲得的證件自動上傳至“信息高速公路”，為每個人形成一份“人生檔案”，為下次辦事提供有效的電子檔案，最終實現材料零提交。

　　利用這條共建共享的“信息高速公路”，富陽目前已經實現“人生一件事”中出生、上學、結婚生育、殯葬等4個階段的“一站式辦理”，覆蓋全區近70萬群眾，年均3.9萬余人直接受益、減少群眾跑腿10.6萬余次、精簡材料23.7萬余份，人均縮短辦理周期累計34個工作日。“下一步，我們會加快就業、置業、就醫和退休養老等事項的流程再造和審批測試，讓‘人生一件事’完成閉環，完善‘人生檔案’數據庫，讓群眾終生享用。”富陽區改革辦副主任夏葉鋒說。

責任編輯： 樓昕