平凡人生，紅盾楷模——記嘉興市擔當作為好干部商紅梅

平凡人生，紅盾楷模——記嘉興市擔當作為好干部商紅梅

2019年08月29日 10:22:57 來源: 浙江新聞客戶端 作者: 沈曉洲

　　在桐鄉，有這樣一位被廣大群眾和企業交口稱贊的好干部，她默默無聞，用扎實的工作作風展示著“紅盾衛士”的風采，用實際行動實現著為肩上紅盾爭光、為頭頂國徽添彩的夢想。她就是堅守在監管執法第一線的紅盾女衛士——市市場監管局濮院分局局長商紅梅。

　　從1996年參加工作，23年來，商紅梅沒有什么驚天動地的事跡，就是憑借一顆實實在在為老百姓服務的心，贏得了百姓的敬重。翻開商紅梅的檔案，看到的是她一路走來的閃光足跡：“十佳科所長”，優秀公務員，嘉興市第七屆、第八屆黨代表，桐鄉市第十四屆黨代表，2017年度桐鄉市機關“擔當之星”，浙江省新時代“好黨員”……

　　堅守“沒有掌聲”的崗位18年

　　“站在群眾角度考慮問題”

　　“既然穿上這身制服，就要對得起頭頂上的國徽，肩上的紅盾！”這是商紅梅經常掛在嘴邊的話。

　　她是這么說也是這么做的。1996年8月參加工作進入工商系統（市場監管系統前身），商紅梅先后在高橋、崇福、屠甸等基層工商所以及市行政審批服務中心注冊窗口一線工作18年。她干一行，愛一行，專一行。細數這么多年來她挑過的擔子：市場監管、窗口服務、智慧監管，哪樣都是重頭，哪樣都很艱巨，但哪樣她都干得很出色。

　　在窗口10年服務中，商紅梅熱心服務每一位辦事群眾，練就了直面老百姓能按需服務的本領，以誠懇的態度在百姓中樹立了好口碑。

　　這份“為民情懷”在任何崗位都一以貫之。商紅梅被提任崇福分局擔任副職時，正是食品安全問題最受全國關注的時候，不少審批注冊事項暫停。然而“政策真空期”對于普通群眾和企業來說卻意味著失去經濟來源，暢通食品安全注冊審批通道的群眾呼聲越來越大。

　　能不能批？批出去會不會有審批風險？群眾的呼聲，商紅梅看在眼里，她與同事反復研究找到最佳方法予以解決，依托自己多年的窗口登記注冊經驗，查閱了眾多法律條款，編纂了一份《食品流通許可操作規范》，在全市率先開展審批食品流通許可證，這份標桿性的操作規范也引得其他鎮街道前來學習。

　　“負責行政審批事項，最重要的是換位思考。當站在群眾角度考慮問題時，你的感受是不一樣的。”商紅梅說，“法內有原則，法外有溫情”，老百姓和企業所想的、所要求的，就是自己要做的，也是努力的方向。

　　而在綜合科室5年工作中，商紅梅開辟全新的網絡監管思維，智慧監管成功運用于互聯網大會·烏鎮峰會食品安全保障。在屠甸所工作的幾年里，她帶領干部志愿服務于企業、市場、校園和村舍一線，送知識送政策送安全，樹起了“黨員在你身邊”的旗幟……

　　在工作中，商紅梅始終把學習放在第一位，在追求進步中不斷超越自我。初到工商系統工作時，時逢工商機制改革轉型期，工作重點從征收規費轉向監管執法。有著極強求知欲的她把崗位當課堂，堅持在干中學、在學中干，在工作之余自學工商法規匯編，并通過學習培訓掌握業務技能，成為行家里手。商紅梅說，不僅要有為人民服務的決心，還要具備為人民服務的能力。

　　做一名真情為民的“紅盾衛士”

　　“真心終究會收獲真心”

　　黨員干部的“擔當”，可以有很多種解讀。但對商紅梅來說，“擔當”就意味著要撲下身子做好工作，憑良心做事情，執法嚴格之余要盡心幫群眾辦好事。

　　調到市市場監管局濮院分局才一個多月，但商紅梅已是濮院毛衫創新園的常客。在園區走訪中，商紅梅得知桐鄉市元一服飾有限公司最近遇上了“幸福的煩惱”。作為一家銷售年均增長20%的高成長型毛衫企業，公司希望借助網絡平臺打開新市場，但推進中所涉及的企業商標、自主品牌等一系列工作讓公司負責人陳小東一頭霧水。得知情況之后，商紅梅為陳小東進行了詳細的說明，并表示會持續跟蹤服務，為企業掃除創牌過程中的相關阻力。

　　短短一個多月，商紅梅已經走遍了濮院毛衫創新園，在大量走訪、現場問需后，收集了企業面臨的商標保護、合同欺詐等發展難題。

　　“用一顆紅心，踐行一個基層工作者的使命。”對于商紅梅來說，她幾乎把整個身心都撲在工作上，一方面鉆研業務，另一方面積極探索管理的新思路。在隊伍管理上，她提出的“散時一根針，合時一根藤”的要求使全所同志在崗精業，聚合有力；在履行職能上，她堅守國徽下的人民衛士“法內有原則，法外有溫情”，不讓群眾帶著怨氣歸。在登記注冊時面對群眾無端發難時，她會一杯熱茶循循勸說；在招商項目登記遇到難題時她會想方設法讓項目平穩注冊，落實“最多跑一次”改革精神；在食品安全管理巡查時面對面廣量大疑難棘手的工作難題，她會與同事反復研究找到最佳方法予以解決；在企業有需求時，她會第一時間組織力量提供專場服務；在查無照，打擊不正當競爭行為時，她嚴格執法，公平公正。國衛復查、文明市創建、交通安全大會戰、出租房安全隱患整治等場所都有她忙碌的身影……

責任編輯： 鄒姍琳