王天鴻：民情掛心間，余熱暖江城

王天鴻：民情掛心間，余熱暖江城

2018年12月29日 10:36:55 來源: 作者: 羅鋒

　　【人物名片】王天鴻，衢州市江山市糧食局退休干部，天鴻民情直通室負責人，城北社區兼職網格員。1942年出生，1988年加入民革，曾連續三屆當選為江山市人民代表。三十多年來，他積極參政議政，累計上報各類社情民意600多件，為基層解決問題200多件。他將民情掛心上，不厭其煩跑各部門溝通解決，百姓為之叫好，深受政府歡迎。他先后被評為“浙江民革驕傲人物”，衢州市“十大最美統戰人物”，“十大環保先鋒人物”。

　　生命不息，參政不止。不以事小而不為，不因事難而退卻。為百姓解難，為政府分憂。年近耄耋的王天鴻老人，十多年來，退而不休，熱心為民已經成為生活習慣了。他幾十年如一日，做著利民利國的小事，將溫情和光明帶給大眾，就如一支蠟燭，從頂燃到底，一直照亮和溫暖著江城。

　　獨特的參政議政法

　　2017年12月4日，王天鴻早上巡河時，發現須江水面水葫蘆成災，就馬上拍照并向水利等部門反映。第二天下午與《今日江山》、江山電視臺的記者一起，沿江而上，一直到須江路陳段調查水葫蘆成災原因，發現相關部門只在下游打撈水面上的水葫蘆，非常辛苦，但效果不明顯。之后的連續幾次，他都到上游水域了解觀察，最終找到了水葫蘆泛濫的原因。他把這些情況多次向相關部門反映，和他們一起努力解決水葫蘆泛濫問題。

　　王天鴻一直十分關注須江的漂浮垃圾、水葫蘆等問題，每天堅持巡視，看到有漂浮垃圾，他就會拍下視頻、照片尋找有關部門出面解決。18年春節期間，他天天堅守在須江“崗位”上，從臘月到正月，只要須江上出現“異常情報”，他都會第一時間和環保局、水利局、五水共治辦等主管部門反饋解決。如此這般，多年如一日，默默堅守，從未放棄。

　　為了做好這項工作，王天鴻對打撈隊員也十分關心。遇上惡劣天氣，就鼓勵他們克服困難。看到江面干凈，就大方表揚他們的工作。元宵佳節，王天鴻還特意自費買了禮物送給隊員們。

　　多年來，這樣的故事不勝枚舉。漸漸地王天鴻自己摸索創造了一套獨特的參政議政工作法：尋找、溝通、協助、督查。

　　首先務實尋找問題。退休后十多年來，王天鴻沒有閑過一天，他始終抓住“建有據之言，獻務實之策”這個關鍵點，經常走街串巷，掌握詳實的第一手資料。他身上時常帶著通訊錄、筆記本、照相機、蠟筆，每當遇到問題，不僅幫忙解決，還都拍成圖、錄成像，認真分析問題根源，做到言之有據，言之有理，言之有度，言之有物。

　　其次科學溝通政府。他始終堅守“社情民意接地氣，調研調查要真實”底線，發現問題客觀、理性對問題進行深入調查分析，親自前往相關部門單位進行咨詢，了解清楚責任部分、責任人，再把相關信息進行上報，有時直接與市政府領導溝通，很多部門單位都把老王當做溝通民情的一雙耳朵。

　　再其次積極協助解決。針對難解決的問題，老王積極參與其中，出謀劃策，穿針引線，用心推動解決。為了徹底解決問題，他上通下達，為群眾釋疑解惑，化解矛盾，替政府做解釋說明，起到潤滑作用，避免或緩解了不必要的矛盾。

　　最后認真督查效果。他不是坐等反饋意見，而是主動加強與部門單位的溝通聯系，把事先介入參謀、事中參與協商和事后監督評估結合起來，層層對接，層層監督，件件督促落實。還通過各種渠道表揚。

　　江山市委統戰部根據王天鴻同志多年參政議政的工作實踐總結的“王天鴻參政議政工作法”在江山市各民主黨派、知聯會、新聯會進行集中推廣學習。并且先后獲得浙江省政協副主席、民革省委會主委吳晶，浙江省統戰部副部長王利月，衢州市委常委、統戰部長傅根友的重要批示。

　　獨特有愛的攝影師

　　早年王天鴻選擇學習攝影，是因為攝影是一個高雅的愛好，能留下無數精彩的瞬間，能留駐無限美好的回憶。這個攝影師的相機特別接地氣，他借用攝影平臺和渠道更好為社會大眾服務，更好的發揮余熱。他積極參與身邊的各種活動，無償地把照片送給當事人，特別是老人。一般人疏忽老人，所以老人留影不多，他義務為老人拍照，洗出來專程送過去，多少老人高興得合不攏嘴，感激不盡。他是老年攝影家協會活動積極分子，幫忙組織協會采風，盡力解決協會承辦的期刊的經費，讓《江郎夕照》順利刊行，他還積極義務協助舉辦攝影藝校和學員培訓班。

　　王天鴻的鏡頭記錄了生活真實美好的一面，也成了他反映現實反映民生有力的助手。2012年春節期間，老王了解到清潔工陳興猛上有八旬老母，下有癡呆妻子，且自己患有神經官能癥，家境貧困，卻工作兢兢業業，拾金不昧，力所能及孝敬老母親，不離不棄照顧病妻，是可貴的“三美清潔工”。老王用鏡頭記錄下他真實的狀況，積極聯系反饋給相關部門，及時給予救助，幫助他度過一個祥和的春節。事后老王還將愛心聯動助特困好人的整個過程制成幻燈片，留存動人畫面。

　　獨特的民情直通室

　　“2月5日，晚上在北關橋底做操，見到一位精神病人在路中央指手劃腳，妨礙交通，極易造成事故，于是，我電話告知交警，請他們到現場處置。”

　　“3月1日，上午9點半帶江山電視臺的記者去釆訪毀壇種菜情況，城北社區3名工作人員陪同前往，晚上‘民生360欄目’播放了。”……

　　這些是江山“王天鴻民情直通室”的記事錄，從紙質版到電子版，77歲老人王天鴻，每天都記錄著與居民生活息息相關的點滴小事。

　　2017年，政府幫助下成立了王天鴻民情直通室江山市城北社區內，他儼然成為一個自媒體記者。他每天清晨須江巡邏回來，回到直通室開始自己的日常接待工作。無論事情大小，每一件事情王天鴻都認真對待，盡最大努力解決。遇到難解決的問題，也不輕言放棄。就像他自己說的那樣：“我做事情就是很較真，事情不解決，就一遍兩遍三遍的去磨。”

　　認真負責做好工作，真心實意為人服務。一排的獎杯和榮譽證書，一柜民情日記，一本本影集，無聲而生動的訴說著他堅持發揮余熱，樂當民情溝通員，為職能機關政府部門領導提供一雙免費的眼睛和耳朵，切實做到在任何時候、任何地方、任何情況下，都將參政議政工作當成自己的一項事業，做老百姓的“代言人”。

 

責任編輯： 朱麗娜