義烏為海內外優秀人才提供“保姆式”服務

義烏為海內外優秀人才提供“保姆式”服務

2017年07月17日 14:51:33 來源: 浙江新聞APP 作者:

　　今年年前，一外資投資項目計劃落地義烏。投資方原以為要經歷繁瑣的審批手續，但令他們欣喜的是，義烏市行政服務中心投資項目審批代辦服務中心為其全程代辦，他們只需“跑一次”，到中心簽字即可。

　　這樣的故事每天都在義烏這塊投資熱土上演。“企業好比是水，投資環境、政府服務好比是水渠，只有筑渠引水，水流才能形成百川歸海、水到渠成的良好態勢。”市行政服務中心投資項目審批代辦服務中心主任吳建華說，以投資環境的“軟實力”引來更多的“金鳳凰”，在義烏，該外資項目的落戶絕非個例。

　　項目引進門，人才隨之而來。為了讓人才引得進、留得住，行政服務中心在深化“最多跑一次”改革中，不斷優化服務內容，營造良好的人才服務氛圍，創新人才工作機制，持續改善人才生態。設立高層次人才服務窗口、配備人才服務專員、開辟綠色通道、構建高級人才服務體系……這些都是行政服務中心為優秀人才提供便捷高效的“直通車”服務內容。

　　據了解，義烏專門建立了人才綜合服務平臺，為高層次人才辦理項目審批、配套待遇落實、創業扶持等事項開辟綠色通道，事項辦理將不受工作時間、承諾時限、辦理程序等制約，實現即審、全時、高效辦理，最終實現人才項目“最多跑一次”。行政服務中心的投資項目審批代辦服務中心作為該平臺的服務總窗口，整合相關窗口部門服務事項、工作職責及相應人員，負責材料流轉，形成“一窗受理”服務事項清單，實現“一窗受理、一套資料、部門聯審，委托代辦，一窗辦結”的工作流程。

　　例如，人才項目落戶涉及最多的工商注冊，如今已經實現了全程電子化登記。自3月27日開始，義烏在全省率先啟用“網上申報、網上受理、實時審核”的“電子化登記”。該系統啟用僅一個月，網上辦結數達2033份，占金華地區的85%以上，全省排名第一，網上申報開業登記的企業數占同期所有開業登記企業的80%以上。對于人才項目服務而言，服務事項往線上的轉移，實現了從“面對面”到“鍵對鍵”的轉變，促使辦事群眾和企業“只跑一次”甚至“零跑”成為現實，大大方便了項目的落戶，提高了服務滿意度。

　　對于持有“人才綠卡”及擬來義創業創新的人才，行政服務中心也將特設VIP綠色通道。“對于綠色通道項目，我們將提前介入審批服務，并指定專人跑腿服務，協助資料準備、咨詢指導，且跟蹤指導直到事項辦理完成，實現一站式審批、全程式代辦、跟蹤式聯系、保姆式服務。”吳建華說。

責任編輯： 朱瓊瑜