紹興：打好人才發展組合拳 爭創人才生態最優市

【人才科長的服務觀】

紹興：打好人才發展組合拳 爭創人才生態最優市

2016年12月08日 14:56:33 瀏覽量: 來源:浙江黨建網 作者:邵人科

  服務人才難在細節，貴在堅持

　　謝鵬，男，32歲，現任紹興市上虞區高層次人才服務中心副主任

　　愛好與個性闡述:工作中，我熱情而又嚴謹，享受著緊張忙碌的節奏;生活中，我動靜皆宜，有時會約上三五好友打打球、喝喝茶，有時也會看看書、看看電視，陪伴家人，我還有著夜跑的習慣，只要時間允許，就會去體育場跑上幾圈，盡情揮灑汗水，感受生命的搏動。

　　人才要靠專業專注去打動。俗話說，細節決定成敗。我們人才工作倡導“店小二”式服務，在我看來，學“店小二”式熱情待客的“表面功夫”并不難，難的是像“店小二”對待顧客那樣，對每位人才都了然于胸，有針對性地搞好服務。2016紹興“名士之鄉”人才峰會剛剛成功落下帷幕，期間，我們精心策劃組織了“百名海內外博士紹興行”上虞組的考察接待工作，給每位來虞博士留下了深刻的印象。在主會場洽談環節，我們實行分組包干，第一時間與每位來虞博士取得了聯系，提前告知下午的安排，并建立了微信群，保持實時聯絡，使博士們的來虞行程做到了有條不紊。在實地考察環節，我們充分考慮博士們“一對一”、“一對多”、“多對一”的不同對接需求，分赴企對接、集中對接和平臺考察三條線路安排考察活動，做到了量體裁衣、精準對接。當晚，我們還一一進行了簡單的回訪，聽取對接洽談情況，詢問返程安排，并提前分配好車輛人員的接送任務。在博士離虞環節，我們特意安排返程時間較為寬裕的博士游覽大舜廟和白馬湖，用文化的力量感召其對上虞的認同感和歸屬感。在我們細致入微的努力下，整個考察活動充實而又有序，踏上歸途的博士們紛紛在微信群里表示感謝和祝賀，英國劍橋大學的吳斌博士還專門賦詞一首紀念此行，其中“待來年，說與春風，一戲飛花”一句，充分表達了他來虞共筑輝煌的殷切期待。

　　服務要靠政企合力去推動。人才工作千頭萬緒，涉及經濟社會發展的方方面面，光靠我們黨委政府的“一己之力”是難以勝任的，需要我們凝聚多方力量，群策群力地把工作做好。企業是用才育才的主體，我們的人才政策要想真正落到實處，離不開企業的主動參與和積極配合，因此，我們首要的是引導企業樹立正確的人才服務理念，鼓勵企業利用自身的資源和優勢為人才搞好服務。然而，在工作中，還是會碰到一些企業不理解不配合的時候，每遇到這種情況，我會積極地換位思考，盡量從對方能夠接受的角度給出解釋并表明立場。如有的企業在操作個別政策條款時有誤解或是埋怨政府對企業扶持力度不夠，我耐心地為其講解政策意圖，糾正觀念偏差;有的重點企業服務人才的意愿不強，幾乎很少為人才申報榮譽，我也主動電話溝通，闡明人才工作的重要性等等。三年來，用我的真誠，為不少企業解答了疑慮，也調動了不少企業的積極性。聚沙成塔，集腋成裘。盡管個人的力量是微小的，但我相信，只要每贏得一個支持者，我們的工作就少了一份阻礙，也就多了一份服務人才的力量!