杭州下城區長慶街道探索百姓議事票決制——民生事百姓議 解民憂百姓評

杭州下城區長慶街道探索百姓議事票決制——民生事百姓議 解民憂百姓評

2018年05月14日 10:18:26 來源: 浙江在線 作者: 記者 沈吟 通訊員 莫弘明

　　5月8日中午11時不到，杭州市下城區長慶街道王馬社區老年食堂里飯菜飄香。70余平方米的食堂內幾乎座無虛席。“食堂重新開張后，我每天到這里吃，不用在家開伙了，這件事街道和社區做到我們居民心坎里了。”79歲的居民吳菊仙稱贊說。

　　60周歲以上老人占王馬社區總人數的四分之一以上，但原先的老年食堂由于就餐人數不穩定等原因難以為繼。今年3月以來，長慶街道和王馬社區將老年食堂建設列為為民辦實事項目之一，并列入百姓議事日程。社區向老年人發放問卷1500份，征詢居民對食堂菜價、菜品、環境的要求和建議；先后召開5次百姓議事會，并根據居民建議組建食堂監管委員會……5月2日，老年食堂終于重新開張。

　　像王馬社區老年食堂一樣，長慶街道多項民生工程的成功落地，離不開百姓議事票決制度發揮的作用。街道創新探索百姓議事工作機制，凝聚各方力量解決疑難問題，把實事項目的決定權交到群眾手中。

　　“群眾想什么，我們就干什么。”長慶街道分層次搭建百姓議事平臺，組織居民群眾、轄區單位、自治組織、社會組織、專家學者和媒體共同參與百姓議事工作，組建百姓議事機構、百姓議事隊伍，并建立月商季審年評議事制度，將決定權交到居民群眾手中。

　　社區每月組織樓道網格議事小組的百姓議事員就群眾關心的熱點議題征求意見、商議解決辦法。每年底，街道、社區工作人員對轄區居民進行逐戶走訪，深入了解居民最迫切需要解決的問題。經百姓議事團反復協商、多輪篩選，并征求議事觀察團、顧問團的意見后，推薦產生街道和社區實事工程候選項目。

　　“小區管家”就是長慶街道今年確定的民生實事項目之一。在長慶街道，一半以上的小區屬于無物業管理的老舊小區。原先，停車無序、綠化養護缺失、公共設施維修不到位等問題困擾老舊小區居民和社區工作人員。如今，老舊小區迎來了新“管家”。在廣泛征求居民意見建議后，街道將社區范圍內的公共保潔、消防設施檢查、消防隱患排除、治安巡防、秩序維護、停車管理、綠化養護、維保維修服務8項服務內容整體外包，通過公開招投標，選擇專業服務企業為老舊小區提供綜合服務。今年2月，“小區管家”已在柳營社區和吳牙社區正式啟用，深受居民好評。

　　民生實事辦得好不好，百姓說了算。以“小區管家”項目為例，街道從三個層面對中標的第三方服務單位實行績效評估。在總考評中，居民代表滿意度占比為60%，社區居委會日常考核占比30%，區、街道考核監管占比10%。

　　據了解，2017年街道共開展各類議事活動92次，征集到群眾意見建議241條，解決問題192條。今年，街道通過百姓議事又確定了“紅暈長慶”建設、智能門禁系統安裝等民生實事項目28個，全力推進民生實事項目，讓居民更有獲得感、幸福感。

責任編輯： 樓昕