辦一份申請讓群眾兩天三次往返跑 蒼南10名干部被問責
辦一份申請讓群眾兩天三次往返跑 蒼南10名干部被問責
2018年06月28日 09:40:47 來源: 浙江在線 作者: 記者 呂玥 通訊員 顏新文 吳小夏
4月與法院攜手推進無紙化辦公,5月引進信息查詢證明打印自助終端機,6月試行二手房轉移登記時“水、電”聯辦……連日來,蒼南縣不動產登記服務中心陸續打通與法院、住建、水務、電力等相關部門單位的“信息孤島”,加速“最多跑一次”速度,不斷提高群眾辦事滿意度。這背后,9個多月前那次涉及10名領導干部和工作人員的嚴厲問責無疑是鞭策,也是一次深刻的警醒。
2017年9月5日,龍港鎮居民朱女士為辦理房產抵押貸款,前往蒼南縣不動產登記服務中心龍港分中心提交申請。由于受理業務的臨時聘用人員態度冷淡、語氣生硬,也沒有一次性把辦理內容全部告知,導致朱女士又分別于9月6日、9月7日兩天三次往返于龍港分中心與銀行之間,才完成業務申請。一怒之下,朱女士聯系了媒體。9月13日,這一情況曝光后,馬上引起了當地重視,蒼南縣紀委、縣監委于當日14時許即成立聯合調查組,迅速進崗到位展開調查。
調查證實,分中心窗口人員確實存在一次性告知內容不全、服務態度較差的情況。調查還發現,龍港分中心管理混亂,工作人員違反工作紀律在窗口聊天、吃零食、抽煙、玩游戲,違規讓臨時聘用人員參與不動產抵押登記和注銷的初審,在為服務對象查詢不動產證辦理進度時,違紀收受中華香煙等。
對給改革抹黑的行為一律零容忍。次日,蒼南縣紀委、縣監委即對10名相關責任人作出嚴肅處理。辭退劉教度、丁萬斯、馮世書、楊帆、章星星、李嘉捷、王佳佳等7名臨時人員;給予事業人員卓張貴書面效能告誡3個月;給予龍港分中心主任梁亦旭黨內嚴重警告處分,并免去其分中心主任職務;給予蒼南縣國土資源局副局長、不動產登記服務中心主任蔡學通黨內警告處分。同時,責令縣國土資源局作出整改,并向縣政府作出書面檢討。
去年以來,蒼南縣紀委、縣監委還舉一反三,深入開展效能革命,開展專項督查,實地檢查100余家單位,下發整改函8份,查處問責48人。同時,集中開展在編不在崗專項治理和編外用工清理工作,杜絕臨聘人員頂崗辦理審核審批等關鍵工作,多措并舉推動"最多跑一次"改革不斷深入。
【執紀者說】
蒼南縣紀委書記、縣監委主任周燕偉:問責只是手段不是目的,最終是為了喚醒黨員領導干部的責任意識,激發擔當精神。作為紀檢監察機關,要以眼里不揉沙子的認真勁對責任不落實,不擔當、不作為等失職失責現象說不,以敢問責、嚴問責、常問責的行動,把管黨治黨的政治責任落到實處,推動改革不斷深化。
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