民情地圖解民憂

民情地圖解民憂

斜橋鎮(zhèn)黨員志愿服務(wù)從此裝上GPS

2018年12月18日 10:06:13 來源: 浙江黨建網(wǎng) 作者: 通訊員 馮瑤 本網(wǎng)記者 樓昕

　　家住海寧市斜橋鎮(zhèn)慶云村慶西網(wǎng)格的余某最近遇上個煩心事。原來，他家樓上住戶家中衛(wèi)生間設(shè)施老化，污水向下滲漏，惡臭不止，嚴重影響正常生活。多次溝通失敗的余某將此事告訴紅管家，沒過多久，社區(qū)周書記便上門了。

　　“周書記，你怎么來了？”

　　“我是根據(jù)民情地圖找來的。”周書記揚揚手機，原來，紅管家在接到余某反應(yīng)后，第一時間在“民情地圖”上標注了需解決的“黃色”五角星，周書記就是根據(jù)這找了過來。

　　在仔細查看滲漏情況后，周書記找到了樓上住戶吳某。經(jīng)過反復(fù)溝通，吳某同意承擔衛(wèi)生間改造費用。在改造過程中，周書記多次去現(xiàn)場督查，還親自動手幫助開挖管道溝，把開挖出的廢物進行清理，最終問題得到圓滿解決，余某將一面錦旗送到社區(qū)，為表示感謝。

　　在斜橋鎮(zhèn)的“民情地圖”里，黨群中心戶（樓道紅管家）、困難戶、重點戶、組長戶等基本情況用不同符號標注，對走訪收集到的民意訴求在“民情地圖”上標注“紅綠黃”三色五角星，綠色五角星表明就地能解決的問題，黃色五角星表明能夠解決但是需要一定時限的問題，紅色五角星表明暫時沒辦法解決、需要上級部門協(xié)同辦理的問題，確保在問題意見解決后，能夠按照圖上標注及時反饋給群眾。為確保聯(lián)戶到位、情況掌握，鎮(zhèn)黨委還建立民意清單、出租戶清單、矛盾問題清單等“民情檔案”，實行黨群中心戶（樓道紅管家）聯(lián)戶走訪制度，確保百姓信息實時、準確。

　　小區(qū)的路燈亮起來了，河邊的磚瓦堆清理掉了，垃圾分類管理更嚴格了……借助“民情地圖”，全鎮(zhèn)黨員干部及時真實地掌握群眾基本情況、民意訴求，并借助黨員干部上下聯(lián)動工作機制，努力將黃色和紅色五角星亮起‘綠燈’，將亮燈問題個個熄滅，切實為群眾排憂解難，進一步融洽了黨群、干群關(guān)系。

責任編輯： 樓昕