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黨建引領(lǐng)基層治理 | 杭州白楊街道這個小區(qū)是個好案例

2019年11月28日 11:18:18 來源: 作者: 彭爽

　　浙江省委省政府日前發(fā)布《關(guān)于表揚在城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作中作出突出貢獻的集體和個人的通報》，杭州錢塘新區(qū)伊薩卡社區(qū)榜上有名。

　　而在幾年前，該社區(qū)所管轄的伊薩卡國際城，曾因為管理不善，屢次登上相關(guān)部門的“黑榜”，并成為媒體負面報道的“常客”。

　　是什么改變了她？小編帶你一探究竟。

　　過去：來得最多的是警車和消防車

　　2008年交付時，伊薩卡國際城號稱區(qū)域內(nèi)“高端江景房”。然而，因為管理不善，這個高檔小區(qū)卻因為負面消息而被人所熟知——

　　2016年，杭州市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的電梯故障次數(shù)最多的10個小區(qū)，伊薩卡國際城位列其中。

　　該小區(qū)還一度被查出消防設(shè)施維護不到位，防排煙、報警聯(lián)動系統(tǒng)失靈等嚴(yán)重問題。

　　“小區(qū)里來得最多的是兩種車，一是警車，二是消防車。”60歲的蔣瑞翔，是伊薩卡國際城的首批購房業(yè)主之一。他說，買房時看中的，是這里的環(huán)境和服務(wù)。可真正入住后，小區(qū)的消防問題和各種矛盾，讓他一度后悔當(dāng)初的決定。

　　此外，小區(qū)的安全狀況，也一度讓居民們揪心。小區(qū)居民舒曉梅告訴記者，“放在樓道里的東西，經(jīng)常莫名其妙不見了；自行車、電瓶車常常被盜，當(dāng)時我們都想，這樣的日子，怎么能讓人安心？”

　　治理：?黨建引領(lǐng)，“六方聯(lián)動”解難題?

　　2016年，白楊街道牽頭，伊薩卡國際城所在的伊薩卡社區(qū)黨支部完成班子調(diào)整。新班子上任后的第一件事，就是解決居民的“心病”：伊薩卡國際城，怎樣才能管起來？

　　“經(jīng)過不斷地走訪、調(diào)查、研究，我們發(fā)現(xiàn)，小區(qū)的癥結(jié)在管理上。”伊薩卡社區(qū)黨支部書記唐浩說，“舉個最簡單的例子。小區(qū)的電梯一旦故障，必須馬上解決，盡快恢復(fù)正常運作。但在伊薩卡國際城，曾經(jīng)出現(xiàn)過一幢樓兩臺電梯同時故障，物業(yè)和電梯維保公司扯皮，電梯大半個月沒修好，導(dǎo)致居民長時間爬樓梯”。

　　2017年，“病根”查到了，怎么治？黨建引領(lǐng)！2017年以來，在白楊街道的指導(dǎo)和推動下，伊薩卡社區(qū)構(gòu)建了一套新的議事協(xié)商機制——“六方聯(lián)動”，指的是在社區(qū)黨組織引領(lǐng)下，社區(qū)主導(dǎo)、業(yè)委會負責(zé)、物業(yè)服務(wù)、警務(wù)支撐、居民參與、外力協(xié)助。

　　在“六方聯(lián)動”基礎(chǔ)上，小區(qū)建立“社區(qū)聯(lián)席會”“社區(qū)議事會”和“社區(qū)會客廳”，落實“服務(wù)督辦制”，讓小區(qū)居民共同商量，共同決定小區(qū)事務(wù)。總之，居民有困難、有建議，首先到黨組織，由黨組織出面協(xié)調(diào)解決。

　　“六方聯(lián)動”實施后，在小區(qū)每幢居民樓下都有一張“組織架構(gòu)”圖。社區(qū)將伊薩卡國際城分為9個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格設(shè)六大服務(wù)人員。從社區(qū)書記到社工，再到物業(yè)人員、樓道長、黨員代表，大家的手機號碼和微信二維碼均在圖上公示，居民可以找到黨組織提意見和建議，也可以隨時尋求幫助。